Opiniones sobre hipotecas ING

Hasta hace poco era un fiel defensor de ING como banco, no obstante tras ver como se saltan la sentencia del Tribunal Europeo en relación a los gastos de constitución de hipoteca he cambiado de opinión. Ofrecen una burda y patética respuesta para saltarse lo establecido por el citado tribunal, una autentica vergüenza. La carta no tiene desperdicio y cito textualmente: "Con fecha de 8 de febrero de 2024, se ha recibido en el Servicio de ING de Defensa del Cliente su reclamación, en nombre y representación de su cliente Don Antonio XXXXXX relativa a los gastos de formalización de sus préstamos hipotecarios que constan contratados en ING. En la tramitación de su reclamación, hemos podido comprobar que usted solicitó dos préstamos hipotecarios a la entidad, siendo estos el **** y el **** ; en los cuales mediante la firma del correspondiente formulario en el que su cliente aceptó, entre otras, las siguientes condiciones “Los Solicitantes facultan con carácter irrevocable a ING DIRECT: -A realizar por cuenta del cliente y a su cargo todos los gastos preparatorios para la concesión de la hipoteca, adeudando con cargo a su cuenta, las provisiones de fondos asociadas a los gastos de tramitación del préstamo tales como tasación, notaría, gestoría, registro de la propiedad, impuestos, seguros y, en caso de subrogación, los gastos derivados de la notificación por conducto notarial a la entidad prestataria de la oferta vinculante. A la vista de las consideraciones indicadas y una vez finalizado el análisis de su reclamación y de las concretas condiciones de su préstamo, de las cuales su cliente fue informado desde el inicio de su solicitud, consideramos válida la cláusula de su contrato de préstamo hipotecario por la que su cliente aceptaba asumir los gastos derivados de la constitución del préstamo que solicitó a ING." Los argumentos no pueden ser más arbitrarios y despreciar la sentencia de un alto Tribunal. Así no ING

A nosotros nos concedieron la hipoteca en menos de 15 días y la verdad ha sido todo maravilloso de principio a fin en todos los sentidos. Nos hemos entido acompañados en todo momento. Este martes 13 firmamosssssssssss

No he visto en la vida un servicio mas desastroso para conceder una hipoteca. Llevo 2 meses para que revisen 2 rentas,2 préstamos y 2 nóminas. Ya voy por el segundo gestor y no son capaces. Q pena de gestión. Si siguen asi, ojalá se vayan a pique

Solicite una hipoteca y me dijeron que enhorabuena que era viable,la tasamos,salió baja y directamente me cancelaron la solicitud,perdí 400 euros,hoy llamo para otra solicitud de hipoteca y me han dicho otra cosa totalmente distinta a la primera vez,a que juegan? Encima la teleoperadora era super mal educada

Tras aportar cada uno de los documentos que nos han pedido. Incluida tasación pagada por nosotros. Tras haber pasado la preaprobación. Y sin tener ninguna incidencia el inmueble que vamos a comprar, LOS SEÑORES DE ING de un momento a otro, luego de haber esperado 3 meses nos comunican que han cancelado la tramitación de la hipoteca. Nosotros hemos puesto inicialmente 3.000€ de arras. y como se tardaban en hacer el estudio hemos puesto 3.000€ mas de arras. Total 6.000€ para que nos dejen tirados. Atención: Los datos personales, económicos, registrales que hemos aportado al inicio NO HAN TENIDO NINGUNA MODIFICACIÓN. Son los mismos. Ahora bien ¿qué ha pasado? Ni siquiera tienen la decencia de explicarnos porque. Sólo dicen que no reunimos las condiciones.... luego de esperar por 3 meses. Son de terror. No se lo recomiendo a NADIE.

ES UN BANCO QUE SOLO SIRVE PARA CUENTAS ADOLESCENTES. MUY POCO PROFESIONAL, ASI TE LO DEMUESTRAN, IMPERSONAL Y LENTO DE MANEJO POCO SERIO Y PROFESIONAL YO YA LO HE DEJADO.

Después de decirme que era viable entregue unas arras , un viernes por la tarde sin poder ya reclamar a nadie me apareció en la app que la hipoteca no era viable . Me cambiaron de gestor tres veces , la última llamada Viviana una mal educada , que no se le entendía lo que hablaba. Dejan mucho que desear en todos los aspectos, después de haber tenido durante 6 años todo nuestro dinero sin tocar ni uno . Me cambio de banco pero ya !!

De pena. Llevo más de 8 meses con papeleos..,cuando parece que está en estudio económico, ahora resulta que me pide por cuarta vez dos documentos más..... De vergüenza se están riendo de uno. Y encima me da de plazo 7 días y me enteré porque entre en la web clientes