Opiniones sobre hipotecas ING
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Opiniones sobre hipotecas ING

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 919 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando asignan un gestor implicado, destacan seguimiento, cercanía y resolución.
  • En los casos que llegan a firma, se percibe una tramitación ágil y sin fricciones.
  • Buenas sensaciones cuando la comunicación es clara y proactiva.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos y falta de respuesta: piden documentación a trompicones y cuesta saber el estado del expediente.
  • Operaciones que se frenan o se deniegan en fases avanzadas, con explicaciones poco claras y costes ya asumidos.
  • Coordinación deficiente con gestoría/oficina y un trato al cliente que varios describen como impersonal.

Valoración general:

La experiencia con la hipoteca en ING se vive como irregular: puede ir muy bien con un buen gestor, pero muchas reseñas relatan procesos largos, cambios de criterio y comunicación poco resolutiva.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(253)
28%
(59)
6%
(18)
2%
(25)
3%
(564)
61%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
rápidos, eficaces y con el mejor diferencial y sin apenas vinculación (nóminas y seguros de vida y hogar). Llevamos dos meses mirando y de lo mejor. firmamos en ellos en pocos días.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi caso ha sido de traca; firmé arras en septiembre y solicité hipoteca en octubre; han estado tres meses mareandome con papeles que faltaban, con informes mal analizados...empecé las obras antes de comprar en enero y me fueron a tasar unos días después; ahora me dicen que no me pueden conceder la hipoteca porque la casa no esta habitable (debido a las obras)...el contrato de arras expira el 31 de enero y gracias a que el vendedor me va a permitir alargar que si no perdía 60.000 €. HORRIBLE
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Me paso algo similar: tasación ok, proyecto de arquitectura ok, permisos de obras ok, para reformas ok, seguros etc.. Pero al final no les gusto lo de la reforma. Eso si la tasacion a pagarla.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Effff
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
es la bomba, buena bonita y barata, haces todo por Internet y si les llamas o vas a la ofi, son encantadores. La recomiendo!
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Las tasaciones que hacen nada que ver con la realidad
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
cALIDAD RELACION PRECIO BUENA
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Lentos, pierden papeles que les mandas, los solicitan varias veces, mala coordinación entre ellos. Nada, SON UN DESASTRE
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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