Opiniones sobre hipotecas ING
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Opiniones sobre hipotecas ING

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 919 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando asignan un gestor implicado, destacan seguimiento, cercanía y resolución.
  • En los casos que llegan a firma, se percibe una tramitación ágil y sin fricciones.
  • Buenas sensaciones cuando la comunicación es clara y proactiva.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos y falta de respuesta: piden documentación a trompicones y cuesta saber el estado del expediente.
  • Operaciones que se frenan o se deniegan en fases avanzadas, con explicaciones poco claras y costes ya asumidos.
  • Coordinación deficiente con gestoría/oficina y un trato al cliente que varios describen como impersonal.

Valoración general:

La experiencia con la hipoteca en ING se vive como irregular: puede ir muy bien con un buen gestor, pero muchas reseñas relatan procesos largos, cambios de criterio y comunicación poco resolutiva.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(253)
28%
(59)
6%
(18)
2%
(25)
3%
(564)
61%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Te hacen perder el tiempo y te solicitan cosas imposibles unos estafadores yo con sus condiciones tambien te puedo dar una hipoteca o sea no te la dan a no ser que seas florentino o bill gates
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Todo publicidad y falso (como casi todos los bancos). Si tienes una nómina de 3000 euros te darán la hipoteca en caso contrario mejor ni lo intentes. Son cuadriculados y no entienden de casos "diferentes". Ah, y eso de que a los clientes les dan mejores condiciones es mentira. Llevo con ellos desde que empezaron pero hasta aquí he llegado. Chao
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Unos sinverguenzas... Estudio de viavilidad... ok Tasacion.... ok Estudio de tasacion.... ok Seguro de vida y hogar (se inventan una enfermedad.... increible.... luego pidieron escusas) despues de un mes y medio dicen que la deniegan porque el inmueble es de los que se quedan el SAREF con lo que no se fian..... Dimelo hace 20 dias sinverguenza y no hago ni la tasacion... que eso lo sabias desde el segundo dia que te envio toda la documentacion. En fin como todos los bancos.... unos timadores.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
La semana que viene firmo la hipoteca de la que será mi casa con ING y he de decir que en mi caso no tengo más que buenas palabras para ellos. Desde que hice la solicitud (22/09/14) todo ha ido muy rápido y siempre me han tenido informada de todo. Y la gestoría Indra BMB una maravilla! Súper rápidos y en todo momento atendiendo mis dudas.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Se nota que los que opinan tan mal de esta hipoteca es poraue se la denegaron jajaja. Mirad, es de la mejorcitas del mercado y a mi me va todo DE LUJO con ellos. Tardan 2 meses en dártela si, pero chicos, como en cualquier otro banco, que yo llevo 3 hipotecas a la espalda y en las 2 anteriores (santander y BBVA) tardaron lo mismo, solo que mucho mas caras y con comisiones!!!. Asi que estoy encantado con los naranjitos estos.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
De lo mejorcito del mercado, tengo un sueldo NORMAL , pedi el 80% y no tuve ningun problema, pero si lo hice TODO por itnernet, la unica vez que vi a alguien de ING fue en la notaria!. la mejor experiecia de mi vida! Hablaic como si UING Direct solo te entruchase su tasadoira, y no tiene!, trabaja con las 3 tasadoras mas imporantes del pais!, mas claro, agua.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Al interés que están las hipotecas últimamente, esta es de las mejores
O
OSU
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
fue todo por teléfono y emails, supercómodo. solo fui en persona a firmar ante el notario
A
Anónimo
Opiniones
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