Opiniones sobre hipotecas ING
ING

Opiniones sobre hipotecas ING

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 919 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando asignan un gestor implicado, destacan seguimiento, cercanía y resolución.
  • En los casos que llegan a firma, se percibe una tramitación ágil y sin fricciones.
  • Buenas sensaciones cuando la comunicación es clara y proactiva.

Lo que menos gusta:

  • Retrasos y falta de respuesta: piden documentación a trompicones y cuesta saber el estado del expediente.
  • Operaciones que se frenan o se deniegan en fases avanzadas, con explicaciones poco claras y costes ya asumidos.
  • Coordinación deficiente con gestoría/oficina y un trato al cliente que varios describen como impersonal.

Valoración general:

La experiencia con la hipoteca en ING se vive como irregular: puede ir muy bien con un buen gestor, pero muchas reseñas relatan procesos largos, cambios de criterio y comunicación poco resolutiva.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(253)
28%
(59)
6%
(18)
2%
(25)
3%
(564)
61%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
No está mal
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Despues de tener que mandar la nota simple 3 veces y esperar 3 semanas, me la aceptan y pasamos a tasación,la tansan MUY BAJO, a 125.000, me la venden por 123.000, pido una segunda tasacion por mi cuenta y ta channnnn, me la tasan en 137.000.Piso que me revicen la tasación con la que he hecho por mi cuenta y no me aceptan .Así que la Bankinter que voy, no me han puesto una sola pega.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Te tienen esperando 15 dias para darte una contestacion, pierden papeles, la web nunca esta actualizada.Llevo 13 años fija, con nomina de 1200, pido 78.000 y segun policia de empresa no me la dan.Tengo los ahorros con ellos y aun asi no la dan.Menos mal que ya había leido opiniones y me fui a La Caixa y BBVA donde si me la dan, aunque no al mismo interes,pero bueno, al menos tienen en cuenta a los mileurista.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Falta de seriedad absoluta! Tasaciones abusivas a su interes. Te marean tres meses para luego decir que no eres viable.. y todo para una hipoteca de 50.0000€, con trabajo indefinido y un sueldo mas que aceptable. Es la primera vez que pido algo a un banco y espero que la última.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Han sido un poco lentos, he tardado casi 2 meses en firmar la hipoteca, aunque no me arrepiento de haber esperado. Han sido muy atentos en todo momento y he firmado unas condiciones muy buenas!
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Aunque al principio tuve algún problema, he acabado firmando una de las mejores hipotecas del momento. estoy bastante satisfecha con ING Direct
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Primero te informan que la operación es viable a 20 años (una vez aportados datos y documentación). Despues de tenerte mareando la perdiz durante varias semanas te dicen que para continuar estudiando la concesión de tu préstamo, el plazo ha de ser reducido a 12 años (con lo que casi se duplica el importe de la cuota inicial prevista). Una pérdida de tiempo!
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Información engañosa. Después de un mes de solicitud y preaceptacion de la solicitud me informan que para una segunda vivienda en lugar del 75 % del valor de la vivienda como informaron solo pueden conceder el 65%, a pesar de reconer, ya que esta grabado, que informaron de la concesión del 75%, me parece poco fiable como entidad bancaria.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion