Opiniones sobre cuentas CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre cuentas CaixaBank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 173 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(143)
83%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
Muy mala un un chico que se dice llamar **** en ****. Su atención fue de mala gana . Y no resolvió mi problema exijo gente con más empatía . Y buena atención
M
Miranda
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
El peor banco en la actualidad , son pésimos ni darte de baja te dejan, es un error hacerse de este banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Soy ciega y el bizum cada vez es mas complicado de utilizar. Pedí ayuda en la oficina de mi barrio y me la denegaron, con muy malos modos. Puede alguien explicarme como son tan **** antes de que me lleve la cuenta a otro Banco?
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas CaixaBank
Mi experiencia con Caixa es lo mas nefasto que yo he vivido con un banco, Tengo cuentas en otros bancos, incluido fuera del pais cuando trabajaba en el extranjero y nunca he visto lo que hacen aqui. Intenté abrir una cuenta y tardaron + de 42 dias en abrirla (REAL), como un guión de pelicula.. Las tarjetas no las mandan a casa, tuve que ir al banco al rededor de 9 veces porque nunca funcionaba ni la App ni los servicios, me pidieron documentos sin sentido, demorando aun mas si cabe la apertura de la cuenta, llamas Y NO PUEDES HABLAR CON LA OFICINA NUNCA!! esto es totalmente increible, yo llamo a mis otros bancos y me lo cogen enseguida, CAIXA es el unico banco al que llamas y no te atienden, te envian a una central donde tampoco te solucionan nada, porque como ellos parece que no saben absolutamente nada de las oficinas no te sirve el tiempo perdido llamando, tienes que ir a la oficina una y otra vez.. Despues de todo el proceso, jamás funcionaron los servicios como Bizum o transferencia, como nunca me lo solucionaron, ni en la oficina ni en la central. Me dirigí ya cansada al banco BBVA y me hicieron todo el trámite CORRECTAMENTE en 20 minutos, lo que la Caixa no solucionó EN MESES + 9 visitas al banco e innumerables llamadas, BBVA LO HIZO EN 20 MINUTOS Y CORRECTAMENTE. Jamás contrataria nada por este banco ni haria nada con ellos porque dormiria intranquila, todo son taras, problemas, incongruencias, perdidas de tiempo y 0 soluciones. . Soy estudiante de Inversión y Financiación me quedo absolutamente estupefacta con algunas cosas sobre este banco, sobre todo Caixa es un banco que QUITA y COBRA por todo y cada dia más, pero nunca DA, REMUNERA o soluciona nada.. Banco arcaico lleno de problemas internos y una desestructuración de servicios e información desconmensurada.. Tanto comentario negativo por algo será.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Atencion al cliene penoso Arreglar un error de ellos en cajero y debolverte tu dinero.-.. penoso--+ Mas de 5 llamadas para solucionar el problema y ninguno de los 5 trabajores han hecho nada desde que todo termine adios caixa dan pena comop empresa muchos años llevo con ustedes pero hasta aqui
J
Jonay

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
son unos ****!!!!! casi 200 euros me han ido quitando de la cuenta este año , con nombre Living L solut. soy una madre soltera con 3 hijos qe no me llega para fin de mes y estos **** me quitan lo poco que tengo. esto en holanda no pasa españa es un .... pais tercer mundista con **** y incompetentes en todos lados que ****.
E
elena simion

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas CaixaBank
Tener que trabajar con un banco, es como tener de mascota un cocodrilo. Siempre tienes que ir a darle de comer con un palo para que no te muerda. A la que me descuido, me caen comisiones y pagos que no sé de donde salen. O cambian las condiciones pactadas según les viene bien y si no vigilas, te la cuelan. No me cambio de banco porque creo que todos son así.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
Yo tengo la cuenta básica y estoy muy contenta. No te cobran ninguna comisión. El trato de mi oficina es muy bueno.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Enero de 2024, no recuerdo el día, la empleada de mostrador de Caja de Agencia ****, ****: Tienes que firmar un nuevo contrato de la cartilla. ¿YO?. Raro, bueno. Me lo estudio, un lenguaje enrevesado, oscuro, técnico... que si United Linked, que si términos muy técnicos... Tienes que hablar con el director - en realidad, es el gestor, ****-. La finalidad de la entrevista: ¿No quieres contratar un seguro del hogar?. ¿NO quieres contratar un fondo de inversión? (o de pensiones). ¿No?. Pues vete a casa. Días después, a la mujer del mostrador: ¿Y ésto?. La mujer: Nada... Pregunto en una sucursal Store cerca de ****, una joven trabajadora: "Querían cambiarle el tipo de cuenta bancaria" (Sin mi permiso y sin informarme) (!!!!). A los Mossos, EL BANCO.
A
Angeles T.S.
Opiniones
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