Opiniones sobre cuentas CaixaBank
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Opiniones sobre cuentas CaixaBank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 170 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(140)
82%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Gente sin ganas de trabajar y sin ninguna clase de empatia. Deberían quebrar y darse cuenta de la clase de personas que son.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Atencion al cliene penoso Arreglar un error de ellos en cajero y debolverte tu dinero.-.. penoso--+ Mas de 5 llamadas para solucionar el problema y ninguno de los 5 trabajores han hecho nada desde que todo termine adios caixa dan pena comop empresa muchos años llevo con ustedes pero hasta aqui
J
Jonay

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
son unos ****!!!!! casi 200 euros me han ido quitando de la cuenta este año , con nombre Living L solut. soy una madre soltera con 3 hijos qe no me llega para fin de mes y estos **** me quitan lo poco que tengo. esto en holanda no pasa españa es un .... pais tercer mundista con **** y incompetentes en todos lados que ****.
E
elena simion

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas CaixaBank
Tener que trabajar con un banco, es como tener de mascota un cocodrilo. Siempre tienes que ir a darle de comer con un palo para que no te muerda. A la que me descuido, me caen comisiones y pagos que no sé de donde salen. O cambian las condiciones pactadas según les viene bien y si no vigilas, te la cuelan. No me cambio de banco porque creo que todos son así.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
Yo tengo la cuenta básica y estoy muy contenta. No te cobran ninguna comisión. El trato de mi oficina es muy bueno.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Enero de 2024, no recuerdo el día, la empleada de mostrador de Caja de Agencia ****, ****: Tienes que firmar un nuevo contrato de la cartilla. ¿YO?. Raro, bueno. Me lo estudio, un lenguaje enrevesado, oscuro, técnico... que si United Linked, que si términos muy técnicos... Tienes que hablar con el director - en realidad, es el gestor, ****-. La finalidad de la entrevista: ¿No quieres contratar un seguro del hogar?. ¿NO quieres contratar un fondo de inversión? (o de pensiones). ¿No?. Pues vete a casa. Días después, a la mujer del mostrador: ¿Y ésto?. La mujer: Nada... Pregunto en una sucursal Store cerca de ****, una joven trabajadora: "Querían cambiarle el tipo de cuenta bancaria" (Sin mi permiso y sin informarme) (!!!!). A los Mossos, EL BANCO.
A
Angeles T.S.

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
En el día de hoy 25 de octubre del 2024, siendo las 12:22 horas de Canarias, he llamado al ****. Mi problema que se había bloqueado el acceso online a mi cuenta. Como no estaba mi teléfono registrado no me quiso atender, resultando ser una incompetente que no está capacitada para atender a ningún cliente. Que vergüenza de servicio online.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Acaban de hacer cambios en la aplicación, personalmente creo que a ido a menos, antes si jacia cualquier pago con tarjeta, i dependientemente de que no se cargaba en el día, tenia la opcion de ver la operacion, eso ha desaparecido, hago pagos y aparecen hasra 2 dias despues en proximos cargos. O tienes muy buena memoria o no sabes lo que gastas..Personalmente ha empeorado notablemente.
M
Maria

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Un familiar mío, a los 18 años aperturó una cuenta en la Oficina de **** y como no podía ser de otra manera le indujeron a contratar un seguro de Adeslas. En visita que realicé a la Oficina con mi familiar intentamos cancelar la cuenta y traspasar el recibo mensual a otra Entidad financiera "Imposible", no indican que debemos dirigirnos a Adelas. En contacto telefonico con Adelas, nos indican que es La Caixa". En definitiva ni se nos permite cancelar la cuenta con la Oficina **** de La Caixa, ni se nos permite domiciliar el recibo de Adeslas a otra Entidad financiera hasta el vencimiento de la póliza que es el 31-08-2025. "Exclavitud", increible en los tiempos actuales y estaba en la idea de que la dictadura había finalizado. Como pueden actuar La Caixa y Adeslas de esta forma, pues solamene lo hacen con personas jóvenes que son noveles en estos temas.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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