Opiniones sobre cuentas CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre cuentas CaixaBank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 173 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(143)
83%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
Muy mala un un chico que se dice llamar **** en ****. Su atención fue de mala gana . Y no resolvió mi problema exijo gente con más empatía . Y buena atención
M
Miranda
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Recibí una transferencia importante de un familiar en mi cuenta de toda la vida y cuando quise retirar el dinero el gerente mi dijo que no la podía retirar en dos meses, al preguntarle el motivo me contestó que era una política del banco. Entonces le dije si lo podía pgastar mediante pago en cheque y me contesta que sí, pero me harían un recargo del 10%. Hable con gente entendida en el tema y me confirmaron que eso lo hacía el director de la oficina para cumplir objetivos y cobrar sus incentivos. Felizmente en el banco Ing Direct me lo solucionaron inmediatamente domiciliando el 100% del importe de la transferencia. No vuelvo a dejar un céntimo con estos impresentables de La Caixa
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Tras darme de alta en la cuenta online, sigo luchando para que me ingresen la bonificación de 300 euros de nuevo cliente. He llamado varias veces y cada gestor me dice una cosa diferente: -Ya está dado de alta en la promoción, en breve se lo ingresarán -No está dado de alta en la promoción, pero le voy a ayudar para que se de. Vale, lo hemos conseguido, antes de que pasen 5 días de la segunda domiciliación de la nómina se lo ingresarán. -No está dado de alta, a lo largo de la mañana le avisaremos de cuál es el problema. -No está dado de alta, debe ir a una oficina. -Bienvenido a la oficina, desde aquí no puedo hacer nada. Debe ser por teléfono.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Día a Día
Me quería contactar con ellos y a sido imposible este banco no bale
D
David

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Me han **** los ahorros, no me dejan sacarlos. Intento darles los documentos que me piden, pero me los vuelven a pedir una y otra vez sin darme explicaciones. No me están ayudando a solucionarlo y llevo dos meses en esta. No os hagáis de este banco, de verdad, yo me hice en el 2020 y ahora me están tratando así. Esto es un ****.
M
Miguel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
En el 2004 firme como garante una poliza de descuento,en el 2006 compro la empresa otra persona,en 2012 aparece una letra devuelta de 3000€,en 2021 recompra la deuda cabot,me la recla,la pago y ahora Caisabac me embarga la pension.lo llevare al banco de españa y a la CMC,son **** **** y mucho mas
A
Anónimo
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
CAIXABANK no quiere la cultura en la “ España vaciada” Programas y Observatorios Sociales, Territorios Responsables, Fondo Social, Igualdad , Alianzas Culturales , Divulgación, Acción Social en el Ámbito Rural…PALABRERÍA A Caixabank ( 4816 millones de beneficios en 2023) no le interesan tener las cuentas de las Asociaciones Culturales sin ánimo de lucro, y para quitárselas de encima aplica comisiones **** para ello . A la de **** (65 habitantes) por escasos 10 movimientos al año , le aplica 12 € mensuales y 30 trimestrales (1/3 de las cuotas de los socios se los queda Caixabank) Pobre España vaciada. Se les llena la boca con tu nombre pero no hacen nada por tí (Y nos dicen que son lentejas, o que nos vayamos a otra entidad) . Me temo que va a ser más de lo mismo)
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas CaixaBank
diferencia

Le doy una estrella para poder publicar y porque no puedo poner 0.. es lamentable la manera que se van pasando de unos a otros para no arreglarte una inundación del vecino de arriba, lo que solo era sanear un techo de un lavabo se convirtió en media casa negra de moho..paredes.. techos..y ya pasó del lavabo a..ha habitaciones..pasillo..comedor..dos meses ya y siguen dando largas..ahora ya es..que no pueden hacer nada más..que ya hablaron y que denunciemos..hola?? Que denunciemos?? Lo que tendrían que hacer es PAGARME LA REPARACIÓN y que denuncien ellos a Adeslas que es la compañía que ELLOS nos vendieron a nosotros..eso si..deja de pagar el seguro tú..que verás que te llaman y te mandan mensajes día tras día tras día... Jamás contraten un seguro por LA CAIXA HOGAR...jamás!!
J
javi
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion