Opiniones sobre cuentas CaixaBank
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Opiniones sobre cuentas CaixaBank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 168 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(138)
82%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
De lo peor que existe en el mundo bancario tratandose de cuentas a particulartes. Nula visibilidad de tus cuentas, forma de pagos horrenda, de servicios ya ni hablamos...
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta de Pago Básica
Malísima, saqué un préstamo de 6000 y me cobran como 8000, pago 110 euros mensuales más un seguro obligatorio de 35 euros hasta finiquitar el préstamo y encima vengo pidiendo el cambio de oficina porque me he mudado hace casi 6 meses y nada , me rcada oficinista me dice voy a registrar tu solicitud y pásate una vuelta en 1 mes
J
Juan Hector

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
CAIXABANK no quiere la cultura en la “ España vaciada” Programas y Observatorios Sociales, Territorios Responsables, Fondo Social, Igualdad , Alianzas Culturales , Divulgación, Acción Social en el Ámbito Rural…PALABRERÍA A Caixabank ( 4816 millones de beneficios en 2023) no le interesan tener las cuentas de las Asociaciones Culturales sin ánimo de lucro, y para quitárselas de encima aplica comisiones **** para ello . A la de **** (65 habitantes) por escasos 10 movimientos al año , le aplica 12 € mensuales y 30 trimestrales (1/3 de las cuotas de los socios se los queda Caixabank) Pobre España vaciada. Se les llena la boca con tu nombre pero no hacen nada por tí (Y nos dicen que son lentejas, o que nos vayamos a otra entidad) . Me temo que va a ser más de lo mismo)
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas CaixaBank
diferencia

Le doy una estrella para poder publicar y porque no puedo poner 0.. es lamentable la manera que se van pasando de unos a otros para no arreglarte una inundación del vecino de arriba, lo que solo era sanear un techo de un lavabo se convirtió en media casa negra de moho..paredes.. techos..y ya pasó del lavabo a..ha habitaciones..pasillo..comedor..dos meses ya y siguen dando largas..ahora ya es..que no pueden hacer nada más..que ya hablaron y que denunciemos..hola?? Que denunciemos?? Lo que tendrían que hacer es PAGARME LA REPARACIÓN y que denuncien ellos a Adeslas que es la compañía que ELLOS nos vendieron a nosotros..eso si..deja de pagar el seguro tú..que verás que te llaman y te mandan mensajes día tras día tras día... Jamás contraten un seguro por LA CAIXA HOGAR...jamás!!
J
javi

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Hoy he ido a mí oficina,me dicen que tengo que pagar una comisión trimestral de 70 ,y les comento que quiero hablar con mi gestor,y está señora por ser más educada de lo que ha sido ella conmigo,me comenta que no tengo derecho a ningún gestor ni servicio,yo solo quiero pagar mi cuota mensual de mi préstamo y acabar toda mi relación con estos amantes del dinero ajeno.Es el banco que más maltrata a sus clientes digo sin entender como sigue en pue CaixaBank
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Llevo mas de 24 h. Intentando hacer una transferencia y me la cancelan He llamado a la oficina, al número que indica la app y no lo solucionan. Son unos incompetentes
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
**Hola, soy Desislava **** ****, y quiero que todo el mundo sepa lo que me está haciendo La Caixa.**

El **16 de marzo**, sin aviso ni explicación, **congelaron mi cuenta** acusándome **** de **blanqueo de capitales**. ¿Mi "delito"? Mi madre, desde **Bulgaria**, me envió **8.000 € en dos años** para ayudarme con los gastos. **Llevo trabajando desde 2010 en el aeropuerto de Palma de Mallorca**, y ahora mismo estoy cobrando una ayuda del SEPE. **Tengo una hija de 8 años**, y por culpa de este bloqueo, **no pude pagarle un médico cuando enfermó**.

### **El Circo de la Burocracia: Nadie Sabe Nada**
He ido **cuatro veces al banco**, y cada vez es lo mismo:
- **Me piden los mismos documentos una y otra vez** (nóminas, transferencias).
- **Primero dicen que los recibieron, luego que "el cuño está ilegible" y hay que mandarlos otra vez.**
- **Hablé con el director, pero al día siguiente, otro empleado actúa como si fuera la primera vez.**
- **Correos ignorados, llamadas perdidas en el limbo.**

### **Mi Vida Hecha Pedazos**
- **No pude pagar la luz, el alquiler, ni las medicinas de mi hija.**
- **Tuve que pedir préstamos para comer.**
- **Nadie en La Caixa se responsabiliza. ¿Es esto legal?**
-
D
d.a.krusteva

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Un desastre, no se entiende. Han empeorado la aplicación 100%
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Buenos días hago pública esta queja ya que llevo hoy acudiendo a la oficina de **** desde el día 11 explicó lo siguiente el día 11 yo acuda un cajero de dicha oficina y en el cajero estaba haciendo una operación que era un ingreso el cajero estaba poniendo la numeración y el cajero se bloqueó y el importe que estaba ingresando se quedó entró el cajero esta operación yo la realicé estando acompañada de una persona de caixabank me dijo que me tenía que esperar a que hicieran recuento diario al día siguiente me iba a llamar la chica no estaba y así llevo desde el día once tras muchos días yendo es decir llevo nueve días eh la chica eh al ponerme yo muy enfadada porque están jugando con un dinero que no es de ellos que es nuestro en este caso mío eh la chica me dijo que lo había ingresado no ella sino un compañero de esa misma oficina lo había ingresado en en otra de mis cuentas entonces mi pregunta hacia esta persona fue bueno como ha sido en el caso de hoy ayer fui oyeído también y hoy me han dicho que tardan de veinticuatro o cuarenta y ocho horas eh porque realizaron dieron la orden para sacar el dinero de dicha cuenta en el día de ayer a las 10:15 de la mañana entonces eh yo tengo que hacer pagos como todo persona eh y días qué pasan día que sque no me han devuelto el dinero hoy he ido y me han dicho esto que tengo que esperarme de veinticuatro cuarenta y ocho horas que lo veré reflejado en mi cuenta de la nómina quiero hacer esta reclamación para que sea pública que están jugando con el dinero de todos nosotros y que es una vergüenza que tengamos que ir día tras día a la misma oficina y encima en vez de atenderte c te atienden de malas maneras y encima dicen que te van a llamar y no te llaman espero que con esta queja ya que será pública agilicen mi situación y mi situación y mi problema
H
Helper_611468736 pam
Opiniones
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