Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 168 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
- Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
- Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
- Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
- Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.
Valoración general:
Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
¿Tu banco te cobra comisiones?
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Le doy una estrella para poder publicar y porque no puedo poner 0.. es lamentable la manera que se van pasando de unos a otros para no arreglarte una inundación del vecino de arriba, lo que solo era sanear un techo de un lavabo se convirtió en media casa negra de moho..paredes.. techos..y ya pasó del lavabo a..ha habitaciones..pasillo..comedor..dos meses ya y siguen dando largas..ahora ya es..que no pueden hacer nada más..que ya hablaron y que denunciemos..hola?? Que denunciemos?? Lo que tendrían que hacer es PAGARME LA REPARACIÓN y que denuncien ellos a Adeslas que es la compañía que ELLOS nos vendieron a nosotros..eso si..deja de pagar el seguro tú..que verás que te llaman y te mandan mensajes día tras día tras día... Jamás contraten un seguro por LA CAIXA HOGAR...jamás!!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
El **16 de marzo**, sin aviso ni explicación, **congelaron mi cuenta** acusándome **** de **blanqueo de capitales**. ¿Mi "delito"? Mi madre, desde **Bulgaria**, me envió **8.000 € en dos años** para ayudarme con los gastos. **Llevo trabajando desde 2010 en el aeropuerto de Palma de Mallorca**, y ahora mismo estoy cobrando una ayuda del SEPE. **Tengo una hija de 8 años**, y por culpa de este bloqueo, **no pude pagarle un médico cuando enfermó**.
### **El Circo de la Burocracia: Nadie Sabe Nada**
He ido **cuatro veces al banco**, y cada vez es lo mismo:
- **Me piden los mismos documentos una y otra vez** (nóminas, transferencias).
- **Primero dicen que los recibieron, luego que "el cuño está ilegible" y hay que mandarlos otra vez.**
- **Hablé con el director, pero al día siguiente, otro empleado actúa como si fuera la primera vez.**
- **Correos ignorados, llamadas perdidas en el limbo.**
### **Mi Vida Hecha Pedazos**
- **No pude pagar la luz, el alquiler, ni las medicinas de mi hija.**
- **Tuve que pedir préstamos para comer.**
- **Nadie en La Caixa se responsabiliza. ¿Es esto legal?**
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