Opiniones sobre cuentas CaixaBank

De vergüenza que en temas de testamentarias no respondan ni teléfono ni mail. Que falta de humanidad. Entreguen la documentación y dejen vivir el duelo como se merece

Resulta que falleció un familiar mío. Cuando liquidamos los impuestos y conseguimos, no sin dificultad, el traspaso del saldo a la cuenta de los herederos...oh! sorpresa! falta dinero. Empiezo a hacer cuentas y habia una retención que correspondía exactamente a la última nómina con el prorrateo de las pagas extras, o sea la liquidación lógica cuando alguien fallece. Me pongo en contacto con ellos y señores...se ríen de mi en mi propia cara, que eso era un error de la Tesorería de la Seguridad Social y que ese dinero se reintegraría. Les digo que he estado 30 años haciendo nóminas , liquidaciones y finiquitos, y como si oyeran llover. Indignado lo puse todo por escrito y lo metí en un sobre. A la mañana siguiente me colé en el despacho del subdirector de la sucursal y le dejé el sobre en su mesa.Le advertí que dado que ya les había hecho su trabajo esperaba se solucionará a la mayor brevedad o iria al juzgado de guardia a denunciarlos. A los dos días exactos ingresaron la cantidad. Esto es en mi barrio de ****, este incompetente cuando me ve venir cambia de acera, es incomprensible que sean tan poco profesionales.

La oficina de ****, que ahora le han dado por llamarla STORE, se dedicó a retenerme una cantidad por motivos varios, los cuales nunca me dijeron cuando me puse en contacto con "la store" y que me devolvieron rapidamente cuando puse una reclamackon en atencion al cliente. La atencion en otras oficinas diferente a "la store" es INEXISTENTE... de hecho en dos no quisieron atenderme (y eso que queria termi ae de pagar un prestamo) porque NO PERTENECÍA A ESA OFICINA

Es increible que todavia haya personas que siguen confiando si dinero a una entidad bancaria como ellos y tienen la verguenza de decir que hacen obres socials!!!!!! Por desgracianlos usuarios tenemos siempre las de perder. He tenido sensación de maltrato, impotencia i rabia por tal y como han gestionado alguna situacion que deberian haber resulero inmediatamente. Me he ido por patas..... pero no lo ponen nada facil... encima te sientes atado con ellos por cualquier chorrada !!! Es vergonzoso!!!!!

Es el banco que mas comisiones cobra y menos honesto a la hora de explicar el motivo de dichas comisiones.

Me he ido a vivir al extranjero y no puedo acceder a mi cuenta porque me he cambiado el número de teléfono. No me dan ninguna solución, solo ir presencialmente a una oficina, y el vuelo de ida y vuelta me costaría mas de 1000€ así que obviamente no puedo ir. Me han atendido tres personas distintas, ninguna de las cuales me ha dado ninguna solución. La segunda chica que me ha atendido ha sido muy amable, pero la última mujer que me ha atendido la llamada ha sido muy maleducada y me ha colgado a media llamada cuando yo estaba hablando.

El peor banco en la actualidad , son pésimos ni darte de baja te dejan, es un error hacerse de este banco.

Soy ciega y el bizum cada vez es mas complicado de utilizar. Pedí ayuda en la oficina de mi barrio y me la denegaron, con muy malos modos. Puede alguien explicarme como son tan **** antes de que me lleve la cuenta a otro Banco?