Opiniones sobre cuentas CaixaBank
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Opiniones sobre cuentas CaixaBank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 168 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(138)
82%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
De lo peor que existe en el mundo bancario tratandose de cuentas a particulartes. Nula visibilidad de tus cuentas, forma de pagos horrenda, de servicios ya ni hablamos...
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Sencillamente: ****!!!!!!! Acudí a mi oficina (****) para ver si existía una cuenta sólo para que me pasaran el recibo de la hipoteca y que no tuviera ninguna comisión, ni tarjetas, ni nada. Siempre me decían que no e istia esa cuenta. Y al cabo de los años, por una compañera de trabajo, me entero de que SI existía esa cuenta (cuenta instrumental creo que se llama), con lo cual me han estado **** un monton de años. Afortunadamente pude terminar mi vinculo comercial con esta ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 14 años con ellos, abri mi cuenta cuando comencé a tener ingresos desde bien joven y desde entonces e sido testigo de cómo cada vez la avaricia de este banco fue en aumento, a dia de hoy tengo que estar pendiente cada mes para ver que me quieren cobrar de mas aún teniendo todas las condiciones para que no me cobren intereses ni comisiones, cambian las condiciones de los contratos cuando les parece y con suerte te notifican por carta de lo contrario tienes que estar atento a la app que últimamente está fallando, si pides un préstamo de 5000 € cuenta intereses de 1500€ y te meten un seguro médico o del hogar. Para sacar o gestionar mi dinero solo me facilitaron una tarjeta de debito sin otros medios pero cada año tengo que estar pendiente de que no me cobren mantenimiento de la misma aunque no deban hacerlo por las condiciones. Para hablar con alguien física ahora todos tenemos un supuesto gestos, que en mi caso lleva semanas desaparecida, no responde al teléfono ni correos y cuando llamo para pedir cita el sistema no funciona bien, luego él gestor online solo responde dudas y no soluciona nada.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Hice una transferencia k no era inmediata me puse en contacto con mi gestor para anularla xk fue una estafa y no me la anularon refiriéndose k el dinero se había mandado a otra entidad k no la de ellos
R
Rocio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
No se puede ser mas **** Donde estan los profesionales de antaño Cuando solucione mis problemas con caixabank (porque pueda
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Me **** la cuenta y en la oficina me trataron como si yo fuera el delincuente. Un empleado me dijo que bastantes problemas tenía el para preocuparse de los mios
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Que abuelos , que no tienen ni formación, ni la picardía de entender. : que no son sus amigos. Les metan seguros y seguros ..hasta de pisos que no son de ellos. Y ni den pronta respuesta. Obliga a los ancianos a pedir anticipos ..son un blanco redondo.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
El personal de la Caixa no los mandaría al paro porque con mis impuestos cobraría el desempleo. Pero se merecen trabajar en una mina
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Intento pedir cita en 3 ocasiones y consiguiendo la cita y después de marearme toda la tarde de banco en banco uno cerrado y otro sin ganas de trabajar no me an echo la cuenta que quería hacer incompetencia toda y rabia total
J
Juliana
Opiniones
Opiniones

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