Opiniones sobre cuentas CaixaBank
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Opiniones sobre cuentas CaixaBank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 177 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(147)
83%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta de Pago Básica
Habitantes 60 personas . Socios : 120 . Cuota 10€ anuales Gastos por comisiones de CAIXABANK : 270 €. Y se les llena la boca a la Fundacion y a Caixabank por su apoyo a la cultura y a la España vaciada ¿No podrían quitar las comisiones a las asociaciones culturales sin animo de lucro , en poblaciones menores de 1000 habitantes , por ejemplo? Eso si seria una ayuda , y tampoco les iba a estropear los miles de millones de benficio que optienen Un saludo Félix Rico
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Atenciones malas. Llamadas de telefonos constantes, por quedarse la cuenta en negativo 10€. En fin, banco bastante malo.
G
gdiazdebustamante

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
El 12 de julio intenté contactar con mi agencia por un problema, no me hicieron caso, escribí al SAC y no resolvieron nada, he pedido hablar con un responsable y nadie da la cara.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Problemas con la app y es imposible contactar con la oficina con el gestor ni con atención al cliente
A
Ana

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas CaixaBank
Deciden hacer un cambio en la fecha de cierre. No lo comunican y cuando solicitas una explicación a un "contacto virtual" me responde "****", sin una disculpa, que se me notificó en noviembre de 2024. HACE UN AÑO!!! vuelvo a pedir una explicación y me responde "****" exactamente lo mismo. SIN UNA DISCULPA!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta de Pago Básica
No me gusta nada este banco namas que solucione un problema me voy ,por que no paran de buscarme pegas para devolverme 60 euros de una factura que se habia cobrado el doble ,cuando perfectamente a ellos le salen mis movimientos del banco y lo pueden ver ,voy a poner una queja al banco de españa no quiero saber nada de este banco
L
Lucia postigo gallardo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Hice una tranferencia a una cuenta de Francia, absolutamente verificada, y no solo no se realizó, si no que me cobraron 40€ de devolución. El banco receptor me indicó que Caixabank nunca había hecho la tranferencia
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
He tenido problemas (como todos) y jamás…me han resuelto ninguno..al contrario es la única financiera que no ayuda.en
A
Anónimo
Opiniones
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