Opiniones sobre cuentas CaixaBank
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Opiniones sobre cuentas CaixaBank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 174 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(144)
83%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo con un problema a causa de una transferencia que no me ingresan en cuenta desde hace cinco días. Pésima atención telefónica y nula desde la oficina. Es como tratar con un banco fantasma, nunca dan soluciones.
M
María José
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Opiniones
Opinión de Cuenta Día a Día
Cliente de la Caixa desde que nací hace medio siglo ,hipoteca en su momento, seguros en su momento, nominas en su momento, recibos en su momento, etc...,ahora que solo tengo una cuenta y un plan de pensiones parado, con pocos movimientos, me sancionan con 60€ trimestrales, es decir,10.000 de las antiguas ptas . Es impotencia por tal **** permitido por las autoridades bancarias. En breve habrán perdido un cliente que no esta dispuesto a pagar los **** y francamente a aconsejar a todo el mundo que les de la espalda y cambie de banco.
A
Albert
Opinión de Cuenta Día a Día
Una ****...no por gusto tantos beneficios tienen estos **** autorizados,60€ trimestrales,240€ al año si no les contratas nómina,paro o pensión..esta es la España que tenemos.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Día a Día
Porque por cada operación en la Caixa te hacen un seguro??da igual de lo que sea,menos mal que solo me quedan 3 o 4 años para quedar libre de la hipoteca y seguros.......
M
Matias hernandez
Opinión de Cuenta Día a Día
Peor imposible 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Día a Día
Unos ****, ****,cambian las condiciones sin avisar sin aver firmado și estoi o no de acuerdo ,y ahora me cobran un disparate, cuando apenas llegas al fin del mes.antes de que se juntaran con el otro banco valia la pena estar con ellos ahora es para salir coriendo. 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Día a Día
Fusión CaixaBank, la verdad llevo años en Caixa, cerraron una sucursal pequeña ,y se fueron a otra más grande de Caixa ,que era Bankia. Si es cierto todo ahora es con cita previa, pero a veces es una consulta , una pregunta, una cara amable que responda . Vaya, sin cita no le atiendo . Yo también trabajo de cara al público.y? Que no nos olvidemos que todos dependemos de los demás , de los clientes , de los usuarios . Muchos llevan años confiando . Y yo me pregunto ,que cuesta ?  Supongo un marrón menos ,no hay cita ,no hay respuesta . Todos nos necesitamos ,es una cadena ,para que siga funcionando 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Día a Día
Hola, Lo peor de lo peor...les pedí un hipotecario...dijeron que con mi historial y ingresos mensuales no habría ningún problema.  No obstante mi gestor, ****, me pidió el seguro de vida  el del piso y instalar Securitas. Le comenté que por mi trabajo ya tenía un seguro médico y de vida, la casa con la Mutua y que el de la alarma no me hacía falta.  Por los 40K € no lo entendía porque lo pedían, al final me he ido con la gente de ING. No obstante el trato **** recibido por LaCaixa al decirle que no me interesa nunca lo acabe de entender. ****
D
Daniel Martin
Opinión de Cuenta Día a Día
Terrible. Yo era cliente de Bankia con una cuenta online para pagos por Internet. Estas cuentas no tenían comisiones, pero no daban soporte. Hicieron la unión con la caixa y nos cambiaron a un tipo de cuenta que requería de domiciliación y nomina en lugar de sus cuentas online que son las más parecidas. Todo esto, sin avisar de la migración de cuenta que iban a hacer. Pasaron a cobrarnos 60 euros de cuota. Pedimos la baja de las cuentas y nos dijeron que debíamos esperar por obras en nuestra oficina que se demoraron meses. Conseguimos por fin ir a dar de baja la cuenta que estaba ya en negativos y se limitaron a decirnos que el banco puede hacer lo que quiera porque tú cuando firmas firmas que ellos puedan cambiar si quieren todos tus servicios. Sin palabras. Encima nos decían que si queríamos una cuenta online con ellos, que era para reirse. De verdad que la sensación ha sido terrible. ****. Y no gente, el banco legalmente no puede hacer lo que le da gana. Lo que el gestor nos dijo es como para salir de ese banco corriendo.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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