Opiniones sobre cuentas CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre cuentas CaixaBank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 180 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(18)
10%
(149)
83%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas CaixaBank
Impresentables falleció mi padre el 12 de febrero de 2026 estamos en junio y la testamentaria su servicio jurídico sin devolver el dinero. Lo dejo en manos de legalitas. Mucho cuidado obligan abrir cuenta a los herederos y demás **** de productos.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
No resuelven las cosas con rapidez, se les exige calidad de servicio y se enfadan. Poco personal asignado en las sucursales de los pueblos. El director, en alguno de ellos, hace todo el trabajo y degrada el servicio hasta cotas absurdas. Nefasto.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 7 dias llamando a Atencion al Cliente, robots de chat, contestadores, y **** gestores por un error suyo que provoco un recargo de 30€ me contestan POR FIN por e-mail. Me invitan a descargar la documentacion que necesito por 15€+iva. LA BANCA MAS **** QUE EXISTE.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Día a Día
La Sucursal de "La Caixa" en **** es una oficina clásica, normal, nada pija. Los empleados son amables. Pero me conciertan una visita con "el gestor", para explicarme sobre un contrato que me tengo que leer y firmar... y después resulta que me quieren cambiar la cartilla de "Libreta estrella ahora Dia a dia o como se quiera llamar a "Family" o yo que se que. Y cuando "La Caixa, ¿hablamos?", la Caixa quiere tu dinero.
A
angelestoribio07

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Ocultan las **** del SAC y silencio de los responsables. La calificación de mala praxis y **** a la investigación, por parte del Banco de España no les preocupa.
O
OTRA BANCA ES POSIBLE

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
despues de tener la cuenta abierta en caixbank 14 años y por supuesto pagando todo lo que me piden, hoy no quieren darme ni credito tarjeta ni prestamos. esto lo dice **** gestora nueva de mi cuenta.Que poca verguenza y que falta de respeto resulta que me pone calificaciones negativas .Que la echen
S
susangaby

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Pésima oficinas de pésima atención no cogen el tfno no saben no contestan Valla **** Ojalá los echen a todos a la **** calle
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
No me dejan darme de baja como titular de la cuenta, me dicen que no es posible porque mi ex no tiene actualizado sus datos. Al parecer me han contratado el producto "Cuenta Perpetua". A reclamar se ha dicho.
P
Partidafran

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Es horrible la atención en general. Un año para cancelar una hipoteca con exincion de condominio, el gestor dejó caducar los papeles y tras un año no dan soluciones..lo he hecho con otra entidad y ahora para cancelar una cuenta en la oficina dicen una cosa y el gestor otra. No hay forma q faciliten a una persona de 83 años q no puede ir a la oficina la firma de la cancelación a través de una autorización q nos dijo la oficina, el gestor se niega. La ayuda al cliente de esta entidad deja mucho q desear.
C
cristva74
Opiniones
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