Opiniones sobre cuentas CaixaBank
CaixaBank

Opiniones sobre cuentas CaixaBank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 170 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(140)
82%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Gente sin ganas de trabajar y sin ninguna clase de empatia. Deberían quebrar y darse cuenta de la clase de personas que son.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Desde hace un tiempo, no puefo entrar a mi banquia online, porque ciando intento entrar, me dice, podemos comprobar que eres tu y me redirige a caibank saing, luego de seguir los pasos, y darle a confirmar, se queda cargando y me vuelve a redirigir a la pantalla de entrada de caixabanknowe. He llamado a atención al cliente y no han podido resolver el problema, por lo que tuvieron que registra una incidencia. Hace más de una semana que paso eso y yo no puedo entrar a mi banca personal. No se han comunicado conmigo, ni me han respondido. No los recomiendo.
A
aj50945

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Mucha oferta x a captar clientes pero al q lleva 40 años de cliente nada d nada!! Son muy listos!
E
Eric

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
el dia 10 de abril alguien me **** dinero 1200euros. Hacaron dinero en cajero sin tarjeta sin contraseña y ni llegó codigo a mi. Pero sacaron dinero en cajero 1200euros. Y lo denuncié a la policia y fui al banco de la caixa de **** Carrer **** y llame a la caixabank. Pero todos estan empujando. No se puede hacer nada aqui asi. me esta diciendo esta revisado. pero ya ha pasado 2meses casi. como se puede trabajar asi ?? por qué exsiste oficina ??para habalar con la gente ??? para gasta tiempo asi y gananado dinero ?? me dijo que tengo que esperar con paciencia pero se puede decir asi porque no es su dinero. Es un banco como unca ****. Los trabajadores no trabajan,solo estan en la oficina para gastar tiempo asi para su salario. Es una ****
C
Cliente de la caixa

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
No estoy trabajándo por lo tanto no esta entrando la nomina y tampoco tengo ninguna ayuda por parte del gobiernos hace unos meses . Pero en la cuentatengo domiciliaria algunos pagos pago todo con tarjeta bueno los pocos ahorro que tengo se lo van cogiendo por cuotas de tarjeta cuatos de cuenta es una pura vergüenza que esto este pasando me pongo en contactar con mi gestor y me dice q tengo que ingresar una nomina ... Nada como nuestros abuelos el dinero esta mejor en casa el banco te lo **** y luego no puedes hacer nada
S
Silvia

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Cliente desde los 7 años que mi madre me abrió una cuenta, discapacitado 55%, por suerte mis padres me dejaron ahorros, los he tenido siempre en la caixa A PLAZO FIJO Y OTRA PARTE EN EL BANCO DE ESPAÑA. Por tener patrimonio, no cobro ninguna paguita y no puedo trabajar. La caixa hace 2 años empezó a cobrarme comisiones **** 240€ anuales, forzándome a invertir en PRODUCTOS FINANCIEROS DE RIESGO COMPLICADOS TIPO PREFERENTES O SEGUROS O PLANES QUE NO NECESITO 20.000€ DONDE PERDÍ MUCHO DINERO, simplemente con la finalidad de atarme Y APROPIARSE DE MI PATRIMONIO BIEN A CUCHARADAS GRANDES O PEQUEÑAS. NI QUE INVIERTAS EN DEPÓSITOS A PLAZO FIJO, TE OBLIGAN A INVERTIR 20.000€ EN PRODUCTOS DE RIESGO. No recomiendo este BANCO, retiré gran parte del dinero, entonces si me devolvieron las comisiones y el director llamándome por teléfono comiéndome la cabeza para que no los retirara, pero antes dándome largas y haciéndome venir a la oficina para colarme productos. Muy descontento con este banco, ya no me fio de ellos, veo muy sucio a personas mayores y enfermas, obligarlas a invertir 20000€ en este tipo de productos. Quieren controlarte todo tu patrimonio.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
"Mi experiencia con CaixaBank ha sido extremadamente decepcionante y desafiante. Recientemente, sufrí un acto de **** en el que accedieron a mis cuentas y vaciaron mis fondos a través de Bizum. A pesar de que expliqué claramente que mi dispositivo móvil fue comprometido, el banco insistió en que todo estaba en orden y que no podían reintegrar el dinero. Esta respuesta es inaceptable. La falta de acción por parte del banco para remediar esta situación es incomprensible y me deja sintiéndome desamparado. Ahora me dicen que la policía debe investigar cómo sucedió esto. ¿Es esta la respuesta que se espera de un banco? La confianza en la seguridad de mis finanzas se ha visto gravemente dañada, y me siento abandonado por una institución que debería proteger mis intereses. Como cliente, esperaba más apoyo y responsabilidad por parte de CaixaBank."
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Muy mala experiencia. No te atiende un gestor te mandan una tarjeta a casa sin solicitarla y te dicen que la vieja no sirve y cuando haces uso de la nueva llega un punto que no te permite hacer pagos y cuando revisas tú tarjeta resulta que te envian una de crédito. Es vergonzoso el tipo de **** que hacen hay que reclamar y hacerles saber a todos de los **** de esta entidad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
El trato y la atención no puede ser peor, total abandono de sus servicios, no abren a pesar de que en una circular, asegura que un día a la semana tienen que atender, cajero sin efectivo o averiado, atención al cliente terrible por la espera.
T
toni_bcn27
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