Opiniones sobre cuentas CaixaBank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Día a Día (78)
1.3
Cuenta Online CaixaBank (24)
1.3
Cuenta de Pago Básica (12)
1.9
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas CaixaBank
Tengo una queja sobre la nueva app. No hay manera de saber quien es el pagador de la nómina, tan solo aparece el concepto “Nómina” y aunque pidas el detalle, no da más información. En la anterior app sí que era visible. En nuestra cuenta conjunta hay dos pagadores distintos y es útil tener esa información.
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una vergüenza de banco. Los empleados de la sucursal de ****( ****)unos ineptos. Mi suegra murió el 6 de enero de este año y aún no hemos podido rescatar el dinero siendo que tenemos todos los papeles en regla. Siempre ponen alguna pega y por supuesto, nunca cogen el teléfono.Te presentas en la oficina y tampoco te atienden porque no tienes cita y la cita no la puedes coger de ninguna manera.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo 7 dias llamando a Atencion al Cliente, robots de chat, contestadores, y **** gestores por un error suyo que provoco un recargo de 30€ me contestan POR FIN por e-mail. Me invitan a descargar la documentacion que necesito por 15€+iva. LA BANCA MAS **** QUE EXISTE.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
La Sucursal de "La Caixa" en **** es una oficina clásica, normal, nada pija. Los empleados son amables. Pero me conciertan una visita con "el gestor", para explicarme sobre un contrato que me tengo que leer y firmar... y después resulta que me quieren cambiar la cartilla de "Libreta estrella ahora Dia a dia o como se quiera llamar a "Family" o yo que se que. Y cuando "La Caixa, ¿hablamos?", la Caixa quiere tu dinero.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Ocultan las **** del SAC y silencio de los responsables. La calificación de mala praxis y **** a la investigación, por parte del Banco de España no les preocupa.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
despues de tener la cuenta abierta en caixbank 14 años y por supuesto pagando todo lo que me piden, hoy no quieren darme ni credito tarjeta ni prestamos. esto lo dice **** gestora nueva de mi cuenta.Que poca verguenza y que falta de respeto resulta que me pone calificaciones negativas .Que la echen
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pésima oficinas de pésima atención no cogen el tfno no saben no contestan
Valla ****
Ojalá los echen a todos a la **** calle
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No me dejan darme de baja como titular de la cuenta, me dicen que no es posible porque mi ex no tiene actualizado sus datos. Al parecer me han contratado el producto "Cuenta Perpetua". A reclamar se ha dicho.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es horrible la atención en general. Un año para cancelar una hipoteca con exincion de condominio, el gestor dejó caducar los papeles y tras un año no dan soluciones..lo he hecho con otra entidad y ahora para cancelar una cuenta en la oficina dicen una cosa y el gestor otra. No hay forma q faciliten a una persona de 83 años q no puede ir a la oficina la firma de la cancelación a través de una autorización q nos dijo la oficina, el gestor se niega. La ayuda al cliente de esta entidad deja mucho q desear.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
No entiendo porque llegas al banco y las que están trabajando están con el móvil sin hacer nada y me dicen que tengo que venir antes de las 11 para poder cambiar un dinero … trabajo nefasto
Opiniones
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