Opiniones sobre cuentas CaixaBank
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Opiniones sobre cuentas CaixaBank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 170 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando todo está en orden, algunos destacan una operativa básica sin incidencias.
  • Hay quien valora poder gestionar gestiones habituales desde la app.
  • Alguna experiencia menciona buena trayectoria de años sin problemas.

Lo que menos gusta:

  • Comisiones y cargos percibidos como altos o inesperados, con condiciones poco claras.
  • Atención al cliente muy deficiente: esperas, cita previa como barrera, y falta de seguimiento.
  • Bloqueos/retenciones de cuenta o transferencias y resolución lenta, con mucha burocracia.

Valoración general:

Predomina una experiencia frustrante por costes, trabas operativas y dificultad para conseguir una solución. La sensación más repetida es de poca claridad y escasa capacidad de respuesta ante incidencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.3
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(7)
4%
(1)
1%
(5)
3%
(17)
10%
(140)
82%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Llevo 15 años con ellos y sin problemas ; Aconsejaria a cualquiera ;
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Gente sin ganas de trabajar y sin ninguna clase de empatia. Deberían quebrar y darse cuenta de la clase de personas que son.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Atención, te cobran 60 eurazos de comisión, avisado en contrato en letra pequeña, PERO SIN PREVIO AVISO al cliente antes de realizar el cobro. De repente tendrás 60 euros menos en concepto Dia a Dia y ellos se lavan las manos xq se avisó en un contrato firmado vete tu a saber cuando. Insisto, sin aviso previo. Comisión **** a todas luces, sin aviso previo y sin posibilidad de reclamar. Si esto no es una **** se le acerca mucho. ¡Adios la Caixa!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Atencion pésima . No funcionan cajeros No hay ventanña Pides una cosa no saben solucionar
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Nefasto todo y nada profesionales,puro interés y mucho gandulismo ,eso si cobran por todo y no solucionan nada no saben ni cambiar un pin de caixabanc y pretenden que lo sepa yo !!!a mis 61 años ?malas gestiones y todo termina en un teléfono que te dan para que te ayuden a finalizar la gestión😡patéticos y chulos porque encima el tonto eres tú ..... después de tan mala atención prefiero tener el dinero en mi casa total me da más problemas que beneficios ....
P
pinosa61

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
El dia habil siguiente al fallecimiento de mi conyuge, hable con el gestor y le comunique el fallecimiento. Les pedi por favor que no bloquearan ningun pago domiciliado. Despues de un mes de este repentino acontecimiento, un dia abro el correo electronico de mi marido y me encuentro con que todos los recibos habian sido devueltos por el Banco. Cuando fui a la sucursal a entregar la documentacion para gestionar el seguro que mi marido habia contratado con la hipoteca, despues de darme el pesame el **** del director, ****, me pregunta que si yo sabia que mi marido estaba terminal. Despues del cobro del seguro para amortizar la hipoteca. El banco me queria obligar a tomar una nueva poliza de seguro, a lo cual me negue. Luego todo ha sido una pesadilla han actuado como una autentica ****. Para poder cerrar lacuenta despues de cancelada la hipoteca tuve que denunciarles a ellos al Banco de España y a los **** de SegurCaixaadeslas a la Direccion General de Seguros, para poder cerrar la cuenta. Mucho cuidado con estos ****!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Día a Día
Trato al clente nefasto,mi padre co 93 años, e invalido delego en un familiar para un tramite sencillo y su asesora una maleducada tratan a los clientes de toda la vida de malos modales ,l
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Fatal. He perdido casi 13€ por culpa de un comercio de.comida donde ni siquiera me dieron el producto y caixa no me devuelve el dinero. De verdad que banco tan de lo ultimo. Por.lo menos cuando existia bankia era de lo mejor y enseguida te respondia.
Banco para nada recomendable. 9ara todo tienes que ir a la agencia porque ni telefónicamente te responden a los problemas.
L
lauracarolinaazevedo

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones CaixaBank
Ineficiencia digital. Para un cierre de cuenta 3 días perdidos. 6 horas aprox. Y todo a un clic y una firma, teóricamente. Por no hablar de la indiferencia en la atención.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuentas CaixaBank
Pesima gestion. Pagan mas tarde que nadie el paro . Pesimos gestores malisima Atencion y lo ultimo que cuenta es el cliente. Deberiamos cambiarnos en masa a otros bancos a ver si aprenden de openbank o santander buegan con nuestro dinero no suyo. Sobra personal tan mal Cualificado y falta gentete gente profesional
A
Anónimo
Opiniones
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