Opiniones sobre Unicaja
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Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
De piedra me he quedado. Para contratar un Plan de Pensiones , Fondo Inversion , una Imposicion a Plazo has de ir a la oficina.Increible en pleno AÑO 2025. ESTAN EN LA PREHISTORIA .ES UN BANCUCHO..BBVA ATACA YA!!!!
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
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Las condiciones que ofrecen posiblemente son las peores del mercado comisiones presión y condiciones para no pagar comisiones y han perdido totalmente la humanidad y la cercanía al cliente
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La interfaz online es una mamarrachada por decirle algo, no te envían el sms para realizar algunas operaciones entre otras cosas. Es así como funciona Unicaja en 2024, le deberían dar una medalla al trabajo a los informáticos que tienen en plantilla porque dan **** pena. Me reservo la opinión de la app porque es otra porquería falla más que una escopeta de feria.
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Unicaja cobra una comisión de 10 euros en concepto de comisión por tarifa plana mensual, en esos cobros mensuales, no especifican jamás al mes que corresponde dicho cobro. eso debería ser básico y esencial, igual que cualquier otro recibo de cualquier servicio (luz. agua, internet, etc). El resumen del año 2023 que me envió la propia entidad, reflejan sin ningún pudor el cobro de 13 comisiones mensuales (recordemos 1 año tiene 12 meses), ya hace varios meses que se ha reclamado y presentada queja por varias vias, sin ningún tipo de respuesta, silencio absoluto por parte de la entidad. Para colmo, durante el mes de abril de 2024 han cobrado la comisión mensual otras dos veces, por supuesto sin indicar en ninguno de los casos a que periodo corresponde ninguno de ellos. En fin, será cuestión de ira sacando el dinero e irse a otra entidad.
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Fui empleado y director de una oficina y me tratan peor que a nadie. Me cobran por todo, mantenimiento, transferencias, por tarjetas. Estoy pendiente de una operación para irme definitivamente de la Entidad . Me da.pena después de muchos años trabajando ahí, pero el trato ha sido nefasto.
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Atención al cliente
Desde jace 5 años solo y ahora los dos seguros que tenia obligatorios de vida con ellos me los cancelan ppr que no me dieron a rellenar el informe de salud o algo asi y ademas los seis meses que meda de uno de ellos no me lo devuelven, una verguenza en todo, tambien me han dicho que estos años que he estado asegurado al no tener ese informe no me hubiesen cubierto en nada y que tampoco me devuelve los recibos pagados aunque no me cibrian nada, pues nada a denunciar y a juicio
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Atención al cliente
No hay manera de que te ayuden, ni por teléfono ni en oficina, siempre te mandan a otro lado, ni para explicarte porque te han cambiado la app del banco, desde que no hacen más que fusionarse, todo ha ido de mal en peor, si tengo una cuenta desde hace 20 años, como me voy a acordar del nombre de usuario que no es mi nombre ni mi DNI, que más datos quieren. Fatal, siempre la atención nefasta sin ofrecer ninguna solución.
Opiniones
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