Opiniones sobre Unicaja

Soy cliente de Unicaja y esta mañana al ir a cambiar unos paquetes de monedas de céntimos he estado más de 20 minutos esperando con mi número para caja a ser atendido. En la oficina de **** hay más de 17 puestos de atención al público y sólo uno para operaciones de caja. Casi todos los puestos vacíos y mas de 10 personas esperando a ser atendidos. Es tan difícil reforzar en ciertos momentos los puestos de caja? Al cliente que es "la base del negocio bancario" hay que darle una atención lo más rápida posible, ya nos han mentalizado de hacer muchas operaciones a través de los cajeros, pero hay ciertas cosas que no se pueden hacer por el cajero. Desconozco el trabajo de los otros puestos de la oficina pero el cajero se gana el sueldo con creces y no se si los demás lo harán. En fin, si quieren hacer clientes, éste no es el camino. La organización en una empresa de este tipo es fundamental y si los que tienen que llevarla a cabo, no lo hacen bien porque no están a pie de oficina o porque no saben , que dejen a otros que lo organicen mejor. A los clientes hay que "sacarlos de la oficina" bien atendidos y rápidos. La imagen de una oficina con muchos clientes esperando y muchos puestos de atención sin atender es deplorable, sigan así, los clientes se irán.

Unicaja **** sus clientes contratando hipotecas incluyéndoles el seguro de vida durante cinco años en la cuota hipotecaria una verdadera vergüenza lo que hace Unicaja esto debería ser ilegal a ver si alguien lee este mensaje y pone fin a esta práctica ****

De lo peor que te puedes encontrar. El caos que ellos mismos arrastran es brutal. No les venía nada mal un buen reciclaje a todo el personal y si hablamos de la sucursal de **** ya da miedo.
A ver si empiezan a entender todos ellos que están trabajando por sus clientes que tal parece que se les olvida y que seamos nosotros los que estamos ahí porque nos dejan.
Luego pedirán ayuda cuando poco a poco cierren sucursales y se queden muchos en la calle.

No recomiendo en absoluto contratar una hipoteca. Te bonifican el tipo de interés con productos que resultan ser un ****, como el seguro del hogar. Un seguro muy caro que apenas tiene coberturas. En la entidad te cobran comisiones por todo. No hay paso que des que no esté penalizado con una comisión. Tienes que estar verificando continuamente la cuenta para ver los cargos sin sentido que realiza la entidad y llamar todos los meses para luchar y negociar que te retiren el cargo. El trato telefónico es deplorable. El personal parace que te perdona la vida. Evitad a toda costa pedir una hipoteca o abrir una vuenta.

Lo peor que te puedes encontrar en bancos. No te contestan a las solicitudes, ni a los correos electrónicos. Los empleados te tratan como si te perdonaran la vida (en lugar de cliente me hacen sentir como un ignorante o delincuente !). Pasan de todo!!

sin comentarios. sin comentarios sin comentarios. sin comentarios

Lo peor de los bancos que trabajé en la vida. No te contestan a las solicitudes, ni a los correos electrónicos. Pasan de todo!!

Vergonzosa lleva 3 fines de semana sin funcionar no se puede consultar cuentas ni hacer traspasos es el peor banco que conozco te cobran por todo