Opiniones sobre cuentas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre cuentas Unicaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 98 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(2)
2%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(86)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Recién estrenada la cuenta intento hacer una transferencia inmediata a otra cuenta a mí nombre. Te piden validad por teléfono una clave que te obligan a realizar. Llevo un día entero con innumerables llamadas y da error, y nadie me soluciona nada. Total necesito el dinero y Unicaja me lo tiene bloqueado o me indica haga transferencia inmediata. No recomiendo este banco, la gestión es pésima.
N
No dan las funciones
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Tras 25 años como clientes he conseguido salir, que no ha sido fácil. Me quedé parado y ahí empezó mi calvario con ellos, no quieren a gente desempleada como clientes. Son un banco **** y no precisamente de abolengo, que quieren vender que todo se gestiona por Internet, pero al final tienes que ir a firmarlo todo a la sucursal, por cierto cada vez hay menos sucursales y cajeros en Andalucía. Te captan por la hipoteca, pero lo que parece ahorro al principio, a la larga son todo gastos, el coste de las vinculaciones crecen año a año, muy por encima de la inflación, que si seguro hipotecario, que si seguro de vida, que si seguro de hogar, que si dinero a plazo fijo que no da intereses, etc. Me obligaban a tener las tarjetas a crédito cuando tenía dinero en la cuenta, para que no lleves control de lo que gastas y luego al quedarme desempleado, me pusieron a débito y me quitaron las tarjetas de crédito, hacen y deshacen cuando y como quieren. La app falla muchísimo, en los últimos años me he tenido que ir del supermercado por no poder pagar, porque la tarjeta a través de su app no funcionaba en 2 ocasiones. Al pagar en moneda extranjera cuando viajas fuera, te pegan unos crujidos impresionantes en los cambios y en las comisiones. Las condiciones para no pagar comisiones, son ****, comparadas con el resto de bancos. Cuando vas a la sucursal y tienes que esperar 1 hora y media como mínimo, se te revuelve el estomago al ver como tratan a los abuelos, porque eso lo que tienen clientes de toda la vida que no se van porque saben lo que hay fuera. En fin, cada uno hace con su dinero lo que quiere, pero yo tengo claro que no vuelvo ni amarrado.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
El contacto telefónico con el banco deja mucho que desear porque no te atienden las llamadas. A la hora de aperturar la cuenta online, el sistema es muy complicado y no es de fácil manejo para el usuario. He desistido de abrir la cuenta porque no hay apoyo técnico ni humano.
P
PAQUI

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Me han **** en comisiones de mantenimiento 100 euros en un mes, eso es **** totalmente.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Desastre, te meten en blankeo, porque no son capaces de recibir 2 transferencias nacionales; la visa no se puede activar porque los numeros de atras que tengo yo en la visa, ellos no los tienen, tienen otros.... Al fonal, te mandan a la oficina, porque online no funciona.... Manejo varias ctas on line de otros bancos, como estos, ninguno tan horro
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
Para que le dieran a mi hijo una clave para operar online, ahora que ya tiene 18 años, nos han dicho que hemos ido el peor día y que volvamos en otra ocasión. Indignante
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Imposible hacer la cuenta online, me han llamado varias veces para hacer la cuenta pero ni con ellos es posible, lo último que me dicen es que cambie de dispositivo
M
Miguel
Opiniones
Opiniones

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