Opiniones sobre cuentas Unicaja

Lo que más valoran los usuarios:

• Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
• Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

• Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
• Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
• Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.