Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 99 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
- Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.
Lo que menos gusta:
- Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
- Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
- Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.
Valoración general:
La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.
Evaluación media
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Contratación & Experiencia
Opiniones
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