Opiniones sobre cuentas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre cuentas Unicaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 98 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(2)
2%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(86)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Recién estrenada la cuenta intento hacer una transferencia inmediata a otra cuenta a mí nombre. Te piden validad por teléfono una clave que te obligan a realizar. Llevo un día entero con innumerables llamadas y da error, y nadie me soluciona nada. Total necesito el dinero y Unicaja me lo tiene bloqueado o me indica haga transferencia inmediata. No recomiendo este banco, la gestión es pésima.
N
No dan las funciones
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
En mayo me hicieron bastantes cargos no autorizados en mi tarjeta, en cuanto me percaté llamé a atención al cliente para bloquear la cuenta y la tarjeta.e hice la correspondiente denuncia. En la APP me sale cuenta al descubierto , y me siguen haciendo cargos, voy a la entidad física y aviso de lo que sigue ocurriendo y me dicen que no pasan nada, esto era el 29 de mayo, les pongo sobreaviso que estoy apunto de que me pasen la nómina, que pongan alguna alertapara que no me pongan el dinero, me dicen que tranquila que se queda ahí pendiente o que se devuelve a la empresa. El 30 me pasan la nómina y lo que me temía, automaticamente me vuelven a quitar más de 500 euro, ya llevo 1000. Hago la respectiva reclamación y me contestan que he autorizado los primeros 500 y pico euros, y los 500 de después ha sido culpa del banco, he vuelto a hacer otra segunda reclamación y estoy a la espera de la respuesta, ya que tengo más de 1000 euros perdidos de momento. Aquí vemos la preparación tanto de los trabajadores de Atención al cliente, como los de la oficina de la localidad, la localidad es un pueblo de ****, (****), igual que hago esta crítica y que va camino de dos meses (7 de julio la segunda reclamación) si lo solucionan también lo comunicaré por este medio. Pero no me sobra el dinero y llevo casi dos meses sin ese dinero que considero que el banco se tiene que hacer cargo y del cuál yo no puedo disponer.
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
5 dias han pasado y no tengo cuenta. Un desastre su banca online desde atencio telefonixa se pasan la pelota con mucha educacion pero no resuelven el problema .
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Me cobran 30 euros de mantenimiento por una cuenta que está única y exclusivamente para pagar la hipoteca.. **** y las buenas prácticas del banco de España..ni curro Jiménez...
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Unos VERDADEROS **** ME COBRAN COMISIONES Y COMISIONES Y NO ME DAN LA DOCUMENTACION QUE AVALA EL COBRO. Y SI INVIERTO EN UN FONDO DE INVERSION ME LAS ACREDITAN DE NUEVO , **** **** Y **** LOS CANALES DE RECLAMACION NO FUNCIONAN
A
Anónimo
Opinión de Cuentas Unicaja
De piedra me he quedado. Para contratar un Plan de Pensiones , Fondo Inversion , una Imposicion a Plazo has de ir a la oficina.Increible en pleno AÑO 2025. ESTAN EN LA PREHISTORIA .ES UN BANCUCHO..BBVA ATACA YA!!!!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Desagradable total cerré una cuenta hace años ahora me llegó una carta con que debo 45 euros si la quiero cerrar totalmente
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Hoy voy a sacar dinero 🫰 y caja en **** no tiene ni 250 Euros llamó a tención al cliente para informa que el cajero no tiene dinero y le digo que seguiré llamando hasta , funcione y la señorita **** dice que no llame más , esto es una poca vergüenza que una empleada me diga que no llame más , cuando está caja todo los meses tienen problemas no se lo recomiendo a nadie,
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Cuidado con este banco ****, te pide un dinero que jamás has gastado y te obligan a pagarlo, sin sentido. no lleven su dinero
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion