Opiniones sobre cuentas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre cuentas Unicaja

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 94 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1)
1%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(83)
88%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
Llevo 2 días intentando entrar con urgencia en la aplicación y no funciona y siempre pasa lo mismo.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Me han **** en comisiones de mantenimiento 100 euros en un mes, eso es **** totalmente.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Es una vergüenza los cajeros de Unicaja en la **** lleva una semana o más el cajero estropeado y la oficina dicen, que está de obra Y en Avda.**** hay otra oficina que lan cerrado y el cajero lleva estropeado más de una semana y le damos aviso para que vengan a repararlo y pasan totalmente, si esto pasa en **** capital ¿ Como están los pueblos? No la recomiendo
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Un atajo de ****, comision , por a, b, c, por que si, y porque me da la gana
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
"El banco que no te soluciona nada,solo te genera problemas". No basta si tienes tus nominas metidas, ni seguros, ni si cumples fielmente con todos tus pagos,siempre seras tratado de mal manera. La sucursal de ****,**** lejos la peor experiencia,aqui el cliente" Nunca tiene la razon" ademas les molestas. Ellos cogen tu dinero y ala,no les molestes. La apmicacion siempre va fatal,como hoy,que no funciona los prepagos,pero lógicamente "tu no tienes la razon".Ademas si quieres cambiar tu hipoteca,te diran ellos mismos que te cambies porque no te la mejoraran a pesar de ser un buen cliente Finalmente cerramos la cuenta y gran dolor de cabeza. Lastima que gente xercana piensa exactamente igual. Al fin dejare de pagar tantos intereses,mala atencion etc..
S
Susana

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Joven
La culpa no la tienen ni los empleados que son muy correctos y amables, pero la gestión de Unicaja es nefasta. Tras siempre tener problemas con la aplicación, que la gestión desde la misma funcionara mal y no dejara hacer ni la mitad de cosas que se hacen desde otras aplicaciones de banca, además de no poder usar la tarjeta de crédito en repetidas ocasiones por las habituales caídas del sistema de unicaja. Después de todo esto decido cambiar mi cuenta de banco, y me dicen que no puedo anular la cuenta desde cualquier sucursal, tiene que ser desde donde abrí la cuenta por primera vez. Tras mucho insistir me realizan la operación tras 3 días, para qué la segunda vez que vuelvo al banco, no me dejen cerrar la cuenta por no darles la tarjeta de crédito física, que en ese momento no tenía conmigo. Por lo que me hacen volver una tercera vez al banco, espero que esto sirva para la gente que se plante abrir una cuenta con esta banca. A nivel de gestión son la peor banca que hay en España.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Soy cliente de Caja Duero (ahora Unicaja) desde el año 1.980. Veo que están premiando con un dinero a los nuevos clientes. Y yo me pregunto porque no nos incentivan a los clientes antiguos?. Yo me siento discriminado. Tal vez lo que tenga que hacer es irme a otro banco, como el BBVA que sí que incentivan aunque seas cliente antiguo y no nuevo. Espero alguna contestación por parte del banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
La tarjeta Teen una de las grandes **** que a sacado este banco, no te permiten operar con tu propio dinero, no puedo hacer ni una misera compra online porque no para de dar error pese que hay dinero en la tarjeta, necesita para cualquier movimiento aprobación desde el móvil de mi madre, esto que es una broma o que ? Los empleados de las oficinas son majos pero el sistema en sí una **** al igual que la atención al cliente por teléfono que no te solucionan nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
30 años como cliente, hace años funcionaban bien, ahora cobran por todo, por mantenimiento de cuenta, por tarjetas. Por apuntes etc etc , además no escuchan
J
Jose

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Es una vergüenza que cada dos por tres no funcione el servicio. Es la segunda vez que tengo que dejar la compra en el supermercado porque no funciona la tarjeta, los cajeros fuera de servicio por problemas técnicos y la app tampoco funciona. Ni siquiera el teléfono de atención al cliente funciona. No llevo efectivo pues hoy en dia la pretensión es que el dinero físico deje de circular y no lo ponéis fácil. Pago una exageración por el mantenimiento de la cuenta cuando otras entidades no cobran nada. Me cambiaré de banco.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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