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Opiniones sobre cuentas Unicaja
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Opiniones sobre cuentas Unicaja

98 opiniones
Cristina Casillas
Cristina Casillas
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 98 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.2
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por producto

Cuenta Online (35)
1.3
Cuenta Joven (16)
1.6
Distribución de las notas
(2)
2%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(86)
88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Recién estrenada la cuenta intento hacer una transferencia inmediata a otra cuenta a mí nombre. Te piden validad por teléfono una clave que te obligan a realizar. Llevo un día entero con innumerables llamadas y da error, y nadie me soluciona nada. Total necesito el dinero y Unicaja me lo tiene bloqueado o me indica haga transferencia inmediata. No recomiendo este banco, la gestión es pésima.
N
No dan las funciones
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Soy cliente de Caja Duero (ahora Unicaja) desde el año 1.980. Veo que están premiando con un dinero a los nuevos clientes. Y yo me pregunto porque no nos incentivan a los clientes antiguos?. Yo me siento discriminado. Tal vez lo que tenga que hacer es irme a otro banco, como el BBVA que sí que incentivan aunque seas cliente antiguo y no nuevo. Espero alguna contestación por parte del banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
La tarjeta Teen una de las grandes **** que a sacado este banco, no te permiten operar con tu propio dinero, no puedo hacer ni una misera compra online porque no para de dar error pese que hay dinero en la tarjeta, necesita para cualquier movimiento aprobación desde el móvil de mi madre, esto que es una broma o que ? Los empleados de las oficinas son majos pero el sistema en sí una **** al igual que la atención al cliente por teléfono que no te solucionan nada
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
30 años como cliente, hace años funcionaban bien, ahora cobran por todo, por mantenimiento de cuenta, por tarjetas. Por apuntes etc etc , además no escuchan
J
Jose

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Es una vergüenza que cada dos por tres no funcione el servicio. Es la segunda vez que tengo que dejar la compra en el supermercado porque no funciona la tarjeta, los cajeros fuera de servicio por problemas técnicos y la app tampoco funciona. Ni siquiera el teléfono de atención al cliente funciona. No llevo efectivo pues hoy en dia la pretensión es que el dinero físico deje de circular y no lo ponéis fácil. Pago una exageración por el mantenimiento de la cuenta cuando otras entidades no cobran nada. Me cambiaré de banco.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Atención al cliente malísima, actitud prepotente. No facilitan los trámites. Tiempo exagerado en la espera con problemas técnicos continuos.Comisiones ****, que cobran sin aviso previo. No volveré a ser cliente nunca.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Parece que no hay buenas opiniones sobre el servicio de Unicaja. Yo me apunto, parecen unos ****. A personas que a penas pueden subsisistir les cobran comisiones descomunales por mantenimientos que no sabemos que mantienen. Es imperdonable. ****.
A
Antonio

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Me he cambiado de banco, porque las condiciones eran una ****. Me cobraban un monton en comisiones, cuando solo soy estudiante. Unos ****. Me alegro de haber cerrado la cuenta con ellos, ya que se llevaban mi dinero.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Lamentable la actuación y el trato dispensado por los empleados de la oficina de ****. Despues de toda la vida con este banco, me he cambiado de banco . Tengo que decir hace años habia buenas gestoras
Z
zephaniazephania14
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