Opiniones sobre cuentas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre cuentas Unicaja

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 94 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1)
1%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(83)
88%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
Llevo 2 días intentando entrar con urgencia en la aplicación y no funciona y siempre pasa lo mismo.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Me han **** en comisiones de mantenimiento 100 euros en un mes, eso es **** totalmente.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Lo peor de los bancos que trabajé en la vida. No te contestan a las solicitudes, ni a los correos electrónicos. Pasan de todo!!
B
bloody_020

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Voy a la compra a pagar con tarjeta y operacion denegada
Voy al cajero operación denegada
Llamo a atencion al cliente y que no es problema de la tarjeta que estan trabajando en ello asi que a buscarme la vida que guapo lo ven todo
S
santiagomoranxxx

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Demasiadas comisiones ! Y para todo te manda a ir para oficina!
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Joven
Una vergüenza!!! Te quitan del banco lo que ellos quieren, por mantenimiento y todo lo que ellos se quieran inventar. Es menos de un mes 40€. Sois unos ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Muy muy muy mal servicio en todos los sentidos. La web no va bien (no me deja acceder a la banca online), el servicio en ventanilla es lamentable (cuantitativa y cualitativamente hablando: no hay horas de atención, sin personal suficiente (una sola persona en toda la sucursal), trato personal deficiente,...), están cerrando todas las sucursales e incluso los cajeros (los pocos que están dejando, los dejan fuera del local y funcionan más que horriblemente mal: se tragan las libretas -que quedan a la vista pero no salen del cajero-, sobreescriben encima de otras operaciones o se saltan páginas para dejar constancia de una operación, luego vuelven hacia atrás, o no tienen efectivo, o directamente no funcionan). No tienen hojas de reclamaciones en las oficinas, no responden a las reclamaciones hechas,... Hace unos meses notifiqué el intento de phising (me llegaron no sé cuántos sms suplantando a Unicajabanco) y vinieron a decirme que no les haga caso, como si no pudieran hacer nada al respecto. Llevo con esta "entidad" (Caja de Ahorros, Cajastur, Liberbank y ahora Unicajabanco) más de 25 años y el servicio va cada día a mucho peor. En mi vida he visto algo tan pésimo y con menos interés de tenerme como cliente. No tardaré en cambiarme.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
Unicaja servicio pésimo, comisiones altas, no lo recomiendo a nadie, ojala se hundan.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
Es probablemente el banco que más comisiones cobra por mantenimiento de cuentas y libretas. Realmente ****
J
jetscrander49

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
Comisiones **** te cobran hasta por respirar, no recomiendo absolutamente a nadie esta entidad!
S
Sara
Opiniones
Opiniones

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