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Opiniones sobre cuentas Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre cuentas Unicaja

94 opiniones
Cristina Casillas
Cristina Casillas
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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 94 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el canal funciona, agradecen poder hacer gestiones sin ir a la oficina.
  • Algunos destacan la comodidad de operar con cuenta y tarjeta desde el móvil.

Lo que menos gusta:

  • Fallos frecuentes de la app y la web, que impiden entrar, transferir o hacer gestiones básicas.
  • Quejas muy repetidas por comisiones y cargos percibidos como poco claros o excesivos.
  • Atención al cliente y oficina con poca solución, información errónea y mala actitud en incidencias.

Valoración general:

La experiencia se describe como frustrante por la combinación de comisiones y problemas operativos. El servicio de soporte aparece como un punto débil cuando surgen reclamaciones o urgencias.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntuación por producto

Cuenta Online (32)
1.1
Cuenta Joven (16)
1.6
Distribución de las notas
(1)
1%
(1)
1%
(4)
4%
(5)
5%
(83)
88%
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
Llevo 2 días intentando entrar con urgencia en la aplicación y no funciona y siempre pasa lo mismo.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Unicaja
Me han **** en comisiones de mantenimiento 100 euros en un mes, eso es **** totalmente.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Tg nómina domiciliada desde 2009 y Siempre podía disponer de descubierto de 300 eur.Ahora ya no.Unos ****.Tuve tarjeta crédito que fui pagando religiosamente ahora dicen que no me la dan
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Hace 10 días rescate un fondo un **** según el empleado era garantizado y pierdo bastante y me dicen que pa no perder tengo que esperar a 2029 todavía estoy esperando que me lo ingresen en cuenta unos **** no fiarse de este Banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online
Comisionea **** y una atención pésima.
Nada recomendable.
Les da igual que lleves muchos años como cliente. Te tratan igual.de mal
C
celialobo82

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Pésima atención. Tenía la nómina, plan de pensiones, fondos de inversión, cuenta joven y pensión de viudedad. Cada vez que me pasaban comisiones tenía que ir a la oficina a tratar con gente desagradable. Cerré las cuentas y me cobraron **** porque no les consulté lo que iba hacer con mi dinero. No les intereso como cliente, no me interesan como banco. Total de años en la antigua Caja de Ahorros, 48
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online
Es patética la att al cliente te dejan tirado ante un descubierto y no te solucionan nada solo pegas y mas pegas no he visto entidadad que funcione peor y trate a cliente como ****.
M
mtoni8146

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
Es la segunda vez que me cobran comisión de mantenimiento cuando me dijeron que no cobrarían. Esta vez 32€ por la tarjeta prepago En atención telefónica de Unicaja me dicen que es un error y en mi banco en lugar de devolverme el dinero me dicen que lo reclame. Cuando les digo que a mis padres en su banco les devuelven inmediatamente cuando hay algún error me contestan que el trato depende de la calidad de los clientes. ¿Porque tengo memos dinero que ellos me tratan peor?. Increíble. Cambiaré de banco y perderé los 32€. No recomiendo Unicaja para nada, no entiendo como no ha quebrado ya.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Joven
Me cobraron dos comisiones por querer cerrar mi cuenta joven. Lo peor no fue eso, sino el hecho de que no lo comunicaran al sacar todo el dinero que tenía en ese momento con ellos. No sé por qué Rajoy los rescató, se ríen de los usuarios constantemente y les toman el pelo. No recomiendo nada este banco
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Unicaja
Una de las peores entidades financieras. Mala gestión, cobran comisiones absolutamente por todo. **** al ciudadano trabajador sin escrúpulos.
A
Anónimo
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