Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
De piedra me he quedado. Para contratar un Plan de Pensiones , Fondo Inversion , una Imposicion a Plazo has de ir a la oficina.Increible en pleno AÑO 2025. ESTAN EN LA PREHISTORIA .ES UN BANCUCHO..BBVA ATACA YA!!!!
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
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Atención al cliente
Me tienen bloqueado acceso a banca on line, no se por que, nunca me contactaron por ningun medio
He llamado decenas de veces a la sucursal de ****, he mandado e mails, siempre muy ocupados y no responden a los mails, nefasta atencion y comunicacion No recomiendo Unicaja
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Atención al cliente
Lo peor de lo peor en banco.llamar por teléfono es medio imposible.y cuando consigues hablar dos días llamando y no te solucionan nada.comisiones una locura.malos.malos malos.
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Atención al cliente
Que decir de Unicaja,
Entidad que no te facilita documentación cuando la requieres. Te dan explicaciones mínimas y junto con sus aliado de Zorda. Los cuales se ocupan de los impagos y de llamarte de manera más bien **** Son tal para cual.
Un buen equipo uno te **** el otro te ****.
Animo a todos los que tengan problemas con estas dos empresas a tomar las medidas adecuadas.
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Tengo la nómina en esta caja vinculada a un préstamo, pero soy el último de mi empresa en cobrar y hasta con una diferencia de 3 días. Ahora en semana santa todos mis compañeros cobraron el jueves y yo hasta el martes no tuve mi nómina. Y para hacer una transferencia te la descuentan en el momento pero no llega a la otra cuenta hasta en dos días de diferencia. Deseando estoy de terminar mi hipoteca para irme de esta caja.
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Atención al cliente
Cuidado con abrir una cuenta en esta entidad, te cobran por asuntos que no explican. Llevo cuatro meses para la devolución de 30€ de una comisión que no saben de qué es.
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Atención al cliente
No cogen el **** teléfono, no contestan email, tengo que desplazarme desde fuera de Madrid donde vivo. Cuando llego, les pregunto por un producto que no es el habitual y compruebo que no saben ni de q estoy hablando, me acaban dando largas, o me dicen no sé, pues si no lo saben ellos…
Me hacen hacer varios viajes, solo una persona es eficiente. De valores no saben nada, comisiones y largas. Ojalá pudiera salirme de este banco, y les cierren para siempre. Ineptos, maleducados cero empatía al cliente.
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Atención al cliente
Mala atención, no responden las llamadas ni contestan los email. Tengo cuenta SIN desde que era cajastur y te cobran por todo, tienes que cumplir la tira de requisitos , pides un certificado y te cobran, en fin muy mal banco y caro y la atención pésima.
Opiniones
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