Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos atendio **** en la sucurusal de ****.
Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa.
Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi!
Gracias miles para ****!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Lamentable la atención al cliente y el trato recibido por una gestora del banco. Es increíble que esta **** esté donde están gracias a que manejan el dinero de todos. Nos tratan como **** y ahí seguimos aguantando. Hasta cuando? Nos **** en nuestra cara
Opinión de Banco Santander
Voy a ingresar en Banco Santander de Madrid un cheque emitido por el mismo banco en otra provincia y me dicen que me cobran 12 euros o bien, que cobre el cheque y lo vuelva a ingresar. Llevo muchos años en este banco, tengo la nómina… me ha parecido una tacañería Evidentemente voy a ingresar en otro banco el cheque.. Amén de las acciones cuyo valor parece un tío vivo, lo que un día gana al otro lo pierde.
Opinión de Banco Santander
el sábado, sin ninguna razón aparente, la tarjeta deja de funcionar en un comercio y no puedo pagar con la misma. Nos acercamos a un cajero para sacar dinero y vover a pagar en efectivo, pero casualmente tampoco funcionaba. AL llamar al teléfono gratuito por si había algún problema con la misma y despues de esperar 35 minutos , lejos de tranquilizarnos , nos indican que le demos las claves de la banca online. Nunca hemos querido banca online y todavía seguimos resistiéndonos pero todo el afán de la persona que nos atendió era que nos diéramos de alta en banca online para que nos pudiera decir si había algún problema con la tarjeta, porque según nos dijo, no podía mirarlo sin la banca online. Mi pregunta es la siguiente. Si cuando llamas a la banca telefónica, te preguntan el nombre, el dni y demás datos para corroborar quien eres ¿Qué información pueden mirar?. Si según la telefonista no puede mirar ningún dato y no puede hacer nada sin la banca telefónica ¿Qué narices de servicio dan, si en las oficinas ya es un triunfo que te atienedan y por telefono tampoco? ¿Solución al problema?...…Ninguno, las ganas de ayudar son nulas y te dejan literalmente colgado y te quedas sin compras ,sin dinero , porque no puedes acceder al cajero tampoco y tampoco te tranquilizan diciéndote si hay o no algún problema al respecto.
Opinión de Banco Santander
Comisiones desmesuradas, errores que si no estás al tanto te cuelan. Deberían quitar de su eslogan " JUSTO"
Opinión de Banco Santander
Es el peor banco de la Argentina nadie te da una solución son un desastre y tiene el call center menos capas de todos cuando no te cortan , no saben que decir un desastre
Opinión de Banco Santander
No me llegaban las notificaciones de autorización de pagos, contacté con el servició técnico y al tenerme esperando 5 minutos me colgaron.
Opinión de Banco Santander
hace 6 meses que mi padre nos dejó, cada día pienso en él. Hoy ordenando sus papeles ha salido un medio poema manuscrito dedicado a todos los que le descabalgaron por todo lo que había luchado durante su vida. Papa te quiero Dedicado a todos esos industriales que pusieron todo su esfuerzo para el progreso de tod@s Eres fuerte, eres jovial Han podido contigo Con un cruel castigo Lo tuyo te han quitado por culpa del estado Banca **** que han ayudado Banca cruel amiga dijo ser No tubo piedad cuando pudo ayudar **** fueron aquellos a los que confiaste **** fueron los que se te acercaron Ni despojos dejaron Hasta que te ****
Opiniones
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