Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos atendio **** en la sucurusal de ****.
Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa.
Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi!
Gracias miles para ****!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Banco Santander
Telefono de atencion al cliente 24 H. mentira, tienes una maquina como el que tiene un contestador automatico. como tengas un problema fuera de horario estas perdido
Opinión de Banco Santander
Pésimo servicio te hacen cargos por tarjeta que no recibes y por ende ni activa esta y cuando hablas para que solucionen el inconveniente solo te dan folio y así pasan los meses, dañando tu historial Crediticio
Opinión de Tarjeta e-Cash
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Un **** de tarjeta, nunca sabes lo que tienes porque no se actualiza. Hoy he querido pagar una compra, la he pasado dos veces porque me decía que no estaba cobrado pero el dinero ha desaparecido, llamo a atención al cliente del banco Santander y como es sábado no me pueden ayudar, la atención al cliente pésima y ahora a esperar. En cuanto recupere el dinero, la doy de baja y me voy del banco. Al final la compra la he tenido que hacer con otra tarjeta de otro banco y me han retenido 700€. Una vergüenza de banco!
Opinión de Banco Santander
Muy mal banco. Llegué al Santander por la transformación bancaria. Nunca habia recibido tan **** y había sufrido tan mala gestión. Es realmente penoso. No tiene dignidad.
Opinión de Banco Santander
Penoso trato, me cerraron la cuenta sin previo aviso y sin motivo. No me supieron explicar por que me la cerraban. Me vi en el extranjero sin posibilidad de usar mi tarjeta y sin dinero, me dejaron tirado. Ademas, a esa cuenta cancelada ha llegado dinero y lo han aceptado. Dinero que se ha quedado el banco santander y no me dan opcion a recuperar. Me han ****.
Opinión de Banco Santander
20 años con ellos por obligaciones hipotecarias. Conclusion: De más a menos en todos los casos. Personal cada vez menos profesional. Menos ganas de atender al cliente, siempre malas caras, excepto al cobro de comisiones donde se ríen para que te sientas peor. Hay mala gente trabajando aquí señores. **** un despropósito. Malas políticas con clientes leales. Un desastre de oficina bancaria que merece la pena que desaparezca por el bien de la comunidad. Nada positivo que mencionar en este momento.
Opinión de Banco Santander
Una lástima que no se puede poner menos que una estrella. Este banco es lo peor que he visto en mi vida. Nunca había pensado que te pueden sacar de cliente sin avisarte ni sin motivo. **** Pero igual ni a un abogado ni contestan. La vergüenza en absoluto.
Opinión de Banco Santander
Recién abrí una cuenta online en Banco Santander, abro la cuenta y lo típico, te pide información de tu nómina, DNI, de tu dirección de residencia, de tu abuela y de tus antepasados, etc. Le mandas todos los soportes y me confirma al día siguiente que está todo bien y que ya tengo acceso a la banca en línea. Entro a la banca en línea y completo todos los requisitos adicionales que pide. Voy al cajero cajero y deposito 50 euros y hago un bizum para probarlo y funciona. Pido q me hagan una transferencia de otro banco y ahí comienzan los problemas, pasan 2 días y nunca llega el dinero. Opto por llamar al banco y me dicen que mi cuenta recién abierta tiene un bloqueo y que no puedo recibir transferencias hasta que pase por una agencia del banco, considerando que es viernes antes del puente del 1 de Mayo no me dejan opción sino que tome una cita para ir al banco y averiguar el motivo del bloqueo. La cita me la dan para el miércoles 3 de Mayo, cuando obviamente de la incómoda bienvenida que me ha dado este banco ya aprovecharé para cita para cerrar la cuenta y llevarme el dinero para abrir cuenta en otro banco. Una total y absoluta **** la atención y la capacidad de resolver un problema en línea.
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.