Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Mi nombre es ****, y el día 22/06/23 fui a sacar dinero de un cajero Santander, a las 18:30h ,hora canaria que se encuentra en la avenida de ****, localidad de ****. Con mi tarjeta Openbank quería retirar 100€ pero al ver que la pantalla me decía que habría una comisión de 0'60centimos cancele la operación y recogí mi tarjeta. Al llegar a casa miro dentro de mi aplicación Openbank y mi sorpresa es que ponía que se había retirado 100€. Pues llamé a Openbank para informarle lo que había sucedido. Al día siguiente me dirijo a este banco Santander y le explicó a unos de sus empleados lo que había sucedido y me dice que llame a este número **** que es de la empresa rexi que se encarga de esos trámites , le comento lo mismo y me dicen que ya me responderán, pero vuelvo a llamar a Openbank porque no me quedé contento y me dice que en unos días habrá una solución. Al tercer día me ingresan los 100€ y pienso que está solucionado, pero veo que el día 10/07/23 me vuelve a descontar los 100€ más los 0'60 céntimos de comisión. Vuelvo a llamar a rexi y a Openbank, donde me dicen que rexi tiene información que los 100€ fueron retirados ese día 22/06/23. Mi respuesta es o me lo demuestra con imágenes de que yo retire ese dinero o banco Santander de **** tienen empleados que son unos ****. Y esto lo voy a publicar en todas las redes sociales, hasta que ustedes me den una solución, porque a mí el cajero ni me dio dinero,ni extracto,ni nada.... Sois unos ****
Opinión de Banco Santander
Me encantó la atención de la agencia de la ****. Tuve la suerte de ser muy bien atendida por ****. **** es la Directora, quien fue muy eficiente y rápida para los trámites que tenía que realizar para mí - muy buen trato. **** me ayudó con las App, su paciencia para explicar. Debo felicitarlas, me fui contenta por el buen trato.
Opinión de Banco Santander
Calle ****, están situadas sucursales del banco de Santander, a cual peor cada una de ellas incluida la directora de una de ellas, vas a por un cheque conformado te cobran 45 euros y te dicen que tienes que ir a la otra sucursal, para que te firme otra persona que con las vacaciones no tienen personal, son ustedes unos vagos y **** he tenido que ir a la otra sucursal y no me han querido firmar el cheque, de vuelta a mi sucursal llamada a la otra sucursal y después de 3 horas me firman el cheque, mientras mi clinica sin poder ser atendida por culpa de una vaga y de un ****, lo único que espero que conserven sus puestos de trabajo ,porque con tan tan tan arruinaron al Santander.
Opinión de Banco Santander
Es lamentable llamando al **** y es imposible contactar con ellos , pero luego están llamándote para que tienes solicitado un préstamo para eso no hay espera
Opinión de Banco Santander
El peor banco del mundo. Te abandona cuando más lo necesitas. Cuando había champán te adoraban, cuando llegaron los malos tiempos te dejan tirado en la cuneta. Eso si, se llenan la boca de que están contigo. Cuando todo va mal, se sabe con quien se cuenta. Santander vergüenza de banco y vergüenza de personal. Celebraré **** a manos de las grandes tecnológicas. Ellas se harán con el mercado. **** Por hacer sufrir a los que un día te necesitamos. Nos veremos al costado del camino.
Opinión de Banco Santander
Peor trato posible!! Lentos y poco eficientes!Para cobrar son los primeros pero para darte una solución reza para que te lo solucionen a tiempo y no salgas perjudicado…
Opiniones
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