Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos atendio **** en la sucurusal de ****.
Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa.
Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi!
Gracias miles para ****!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Banco Santander
Porque si firmas una hipoteca con ellos, durante el primer mes, te cobran una comisión abusiva a la cual llaman "periodo de cadencia técnica". Que significa? pues significa que ellos pasan el cobro de las cuotas el último día del mes, pero si tu firmas la hipoteca, por ejemplo el 4 de junio, el 31 de junio no te pasan la primera cuota, sino una cuota especial que sólo devenga intereses y no amortiza capital y ya el último día de julio te pasan la primera cuota normal.
Opinión de Banco Santander
Siempre con comisiones: una lucha constante.
La última: me quedé al descubierto y el ticket del cajero no me lo indicó (no había signo negativo en el "total"; al ser una cantidad pequeña, pensé que todavía quedaba dinero en la cuenta).
Por teléfono y correo sólo obtuve negativas. Tuve que ir con el ticket a la sucursal (que está lejos) y soportar más negativas hasta que exigí hablar con el director. Finalmente me devolvieron los casi 40€, aunque tuve que pagar los gastos de gestión
Una vergüenza
Opinión de Banco Santander
Prepotencia y **** a lo clientes. **** con la cuenta 123, sin notificación formal,cambian unilateralmente las condiciones. Por lo visto la actual legislación vergonzante les otorga el derecho de hacerlo siempre y cuando avisen con dos meses de antelación. En mi caso ni eso. Así que he pedido la nulidad de ese cambio unilateral. Desprotección total de los clientes y gran inseguridad jurídica. Este banco solo quiere élites y no gente de clases media y mucho menos baja. Preparando el adiós.
Opinión de Banco Santander
Ojito,tienes un descubierto por poco que sea y te clavan 40 euros,reclamas y te dicen que tenías firmado un contrato de descubierto, así que a pagar,increíble .
Opinión de Banco Santander
La politica de empresa que ha puesto,no la entiendo...tengo libreta y no tarjeta
los cajeros ya no tienen para sacar con libreta y no quiero pagar gastos de libreta y tarjeta y por caja sacar minimo de 600 euros,solucion que me da el director de mi sucursal....que me cambie de banco, otro que me de lo que pido.PUAFFF
Opinión de Banco Santander
X las comisiones de 24 euros que están empezando a cobrar q lo veo muy caro pos nada esperare hasta el lunes o martes y cerrar cuentas adios santander
Opinión de Banco Santander
No puedo entender que una ciudad como Lleida y en un barrio tan grande como Cap Pont no exista una sucursal del Banco de Santander.
He hablado con varios directivos de sucursales y tampoco se lo explican yo, si en un máximo de 6 meses no me ponen una oficina cerca traspaso mi cuenta y me voy a otro banco
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.