Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Buenas tardes,el día 22y 23 me hicieron un **** online,llamé a la policía y me dijeron que el lunes tenía que ir al banco a por los extractos y luego a denunciar pues bien hice lo que me dijeron,les mandé la denuncia al Santander cuándo me lo dijeron, a los pocos dias me ingresaron el dinero y dije pues se han comportado bien,a la semana y media veo que me lo han retirado otra vez,llamo al Santander y me dicen que no les ha llevado la denuncia en ese momento le envie la denuncia otra vez... A los pocos días vuelvo a llamar y me dicen que les ha llegado la denuncia 2 veces,me proponen de reabrir el caso otra vez lo reabro les mando otra vez la denuncia cuando me la piden ,a día de ayer me mandan mensajes el Santander y me dicen que mi caso está cerrado ,llamo al Santander y me dice que yo he dado autorización sobre lo que me ha pasado, cuando esto ha sido fuera de España y yo estaba en mi ciudad celebrando ese dia un bautizo... ahora está en manos de mi abogada... Pero el dinero siento que lo he perdido y era bastante
Contratación & Experiencia
Lo que no me gusta para nada en el banco Santander es que cuando tengo un impago, realizo ese pago y el sistema de esta entidad, no lo reconoce y me cobra sin tener conocimiento que ya esta pagado, en atención al cliente me dice que no debo hacer el pago porque solo el sistema se cobra, para ser un banco como el Santander que opera en muchos países deja poco que desear, en esto tiene que mejorar porque muchos clientes no entiende se lleva una decepción,
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un Banco que **** a la gente te a ruinan la vida son unos **** y **** no abrais cuenta con el santander es lo peor que se puede hacer.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos **** comisiomnistas, desde arriba tienen consignas para exprimir al cliente. Los director@s de oficina, se encargan de **** al cliente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo llamando toda la mañana y nadie atiende, supuestamente están todas las líneas ocupas y dejo mis datos para que me llamen. Aun estoy esperando.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Sucursal Banco Santander portal de ****.
El cajero un mal educado y falto de respeto.
Gente así debería estar en el paro.
Esta "pesona' se merece una colleja
El cajero un mal educado y falto de respeto.
Gente así debería estar en el paro.
Esta "pesona' se merece una colleja
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.