Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
A mis padres llevan dos meses cobrándoles el servicio senior y no reciben el terminal, lo dimos de baja el primer mes y en vez de devolverles el dinero, le han vuelto a cobrar, y como es un servicio del banco Santader, no se puede devolver el recibo, creo que la única opción es cambiar de banco.
Opinión de Banco Santander
Cliente del Banco Popular, la fusión ha sido nefasta, se perdió el trato humano.
Además, por mi experiencia ahora con ellos, no los recomendaría a nadie, tienen la manera de funcionar de antaño, colamos al cliente seguros que no le cubren cuando lo necesita. En cuanto acabe mi relacion con ellos, cambiaré de banco sin dudarlo
Opinión de Banco Santander
Nada que ver en trato con Banco Popular. Pr narices tengo que operar a través de cajero.En cuanto cancele hipoteca, cancelo cuenta y a Caja Rural, donde atienden como toda la vida se ha hecho.
Opinión de Banco Santander
He sido cliente durante unos cuantos años en Santiago de Compostela, oficina 1467 y la atención por parte del subdirector y la directora en aquel entonces ha sido de lo peor que he vivido ya que la directora delegaba en él y este engañaba al cliente, a mí, además de que no tenía ni idea, deberían echar gente tan mal preparada y malintencionada.
Opinión de Banco Santander
**** Innombrables. Por un descubierto de 0,05 euros durante 4 días y que comunicaron una semana más tarde cobran 39 euros y después de hacer la reclamación correspondiente dicen que es correcto el cobro. Yo desde luego voy a denunciarlos ante el defensor del pueblo. Estamos indefensos ante estos abusos incomprensibles y encima la chica de atención al cliente me pide que califique su atención con un 9 o 10. No me lo puedo creer.
Opinión de Banco Santander
Santander tulum Qroo. Servicio muy tardado nada recomendable, los trabajadores andan como cobrando por tiempo que consumen y no por la eficiencia de su trabajo, te atienden como en 1 Hora o más, a pesar de que solo hay una persona o dos en espera, deberían contratar a personas más eficientes con más ánimo de trabajar. Que se pongan la camiseta para atraer clientes y vender productos
Opiniones
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