Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
El peor banco de todos cuantos haya, 90 euros más iva por liquidar la herencia de mi padre, cuando otros bancos no cobran nada, el banco más **** de todos cuantos haya siempre intentan meter mano a tu dinero con comisiones que otros bancos no cobran, pero les van a dar por el culo a estos sinverguenzas.
Opinión de Banco Santander
El Santander, parafraseando a Groucho: partiendo de la nada ha llegado hasta las más altas cotas de miseria. Desprecio absoluto por el cliente, **** legales, amén de incompetentes. No me explico el milagro de los premios y el autobombo del nombre. El milagro: Convertir la **** en oro. Ese es el "mérito" de esta **** de banco.
Opinión de Banco Santander
Pésima atención, muy problemático a la hora de arreglar algún asunto relacionado con la tarjeta de nomina.
Opinión de Banco Santander
Tengo que darle una estrella porque es lo mínimo, mi opinión personal es del 1 al 10 es de 0. El peor banco de todos cuantos haya y la gente con la que hablas todos te dicen que se van a cambiar, resulta que falleció mi padre y ahora para liquidar la herencia del dinero de la cuenta nos cobran 90 euros más iva, cuando en otros bancos no cobran, no abráis cuenta en este banco; es lo peor de lo peor, a mí en su día intentaron cobrarme por la tarjeta pero la dí de baja se quedaron con las ganas.
Opinión de Banco Santander
hola, estoy harta de que en cada operación que quiero realizar desde mi domicilio, me de siempre error la firma electrónica y llamo al banco y jamas me cojan el teléfono.
Y hoy mismo, he intentado hacer una transferencia y como siempre no me ha dejado la puñetera firma electrónica y he llamado al teléfono que indica la página y cuando hablo con una teleoperadora me dice que me va a mandar una llamada digital y que elija envío por sms y asi lo hago,pero oigo" lo enviamos a su domicilio" ,como??uf
Y hoy mismo, he intentado hacer una transferencia y como siempre no me ha dejado la puñetera firma electrónica y he llamado al teléfono que indica la página y cuando hablo con una teleoperadora me dice que me va a mandar una llamada digital y que elija envío por sms y asi lo hago,pero oigo" lo enviamos a su domicilio" ,como??uf
Opinión de Banco Santander
Estoy alto que me tomen el pelo el día 16/7/2020 El Tribunal de Justicia Unión Europeo dictó sentencia que las hipotecas que se hubiera pedido tenían que revisar ya que tendría de devolver varios gastos a los que hubieran pedido una hipoteca y le estoy solicitando que me devuelva el dinero que me han cobrado de más y detallado desde Agosto y el director de Banco también lo solicito y tampoco le responde¿ que le pasa a este banco ?
Opiniones
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