Opiniones sobre Banco Santander
Banco Santander

Opiniones sobre Banco Santander

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(149)
5%
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(31)
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88%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
9julio25 fui al banco Santander, ubicado en ****. Fui atendido por ****, me explicó detalladamente y con palabras que podemos entender todo los ciudadanos, realizando una serie de operaciones que eran las más idóneas para mi situación. Me gustaría hacerle llegar esta reseña al Banco Santander y a su vez se le felicite a ****, agradeciendo su Profesionalidad y trato hacia los clientes.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
L
Laura López Moline
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
cero estrellas a Santander es una porqueria de banco, me robaron casi 50 mil pesos como transferencia a una cuenta de sistesma de transferencias y pagos, le di todo el seguimiento durante 3 meses y ninguna respuesta favorable la respuesta fue que yo hice el pago y que ellos no podían hacer nada incluso metí me queja en condusef pero es otra porquería d institución que no sirve para nada.
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
El peor banco de mi vida. Lo mismo opina mi mujer. Pongo una estrella porque no me deja poner 0.El banco no respeta su propio contrato, te da un número de incidencias y espera el día cuando has ganado de la lotería /entonces llegará la respuesta del banco/. Lo que faltaba de todo es el Covid 19.
R
Rumen
Opinión de Banco Santander
No se lo recomiendo a nadie. Cobran comisiones excesivas aun teniendo un saldo considerable en cuenta (120 € anuales). Me di de baja y me fui al Sabadell sin que me cobren ninguna comisión y un trato excelente.
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
es un banco donde la es pecima tramite un reposicion y al llegar al cajero la ingreso y me dice que tiene reporte de robo como es.posible si apenas me la habian entregado regreso con la persona que me la dio y me dice tiene que tramitar otra no inventen y ahora a espera otros 5 a 7 dias para la reposicion
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
No tengo mas remedio que estar en este banco porque tengo una hipoteca, pero su gestion es pesima y el trato peor, me han cobrado una comision por descubierto, sin haberme comunicado absolutamente nada, me emiten una carta el dia 1/10/20 emitida en madrid, con dicha fecha y me lleva a mi vivienda el dia 6/10/20 el mismo dia me llaman indicando que tengo descubierto y lo ingreso ese mismo dia, en la carta se me informa que tengo 6 dias, lo pago el mismo dia y me cobran la comision,****
N
NONI
Opinión de Banco Santander
Los que deciden como funcionan las oficinas NO tienen ningún respeto ni empatía con el cliente, y ahora en tiempo de CIVID peor Como se les ocurre reducir el número de personas que atienden al público!!! Y además poner una máquina táctil para pedir turno !!! Peor imposible.
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
hola me dirijo a ustedes con todo mis repeto yo se que el banco tiene enpleado y que tiene que pagar suerdon a sus trabajadores pero ay qué tener en cuenta que estamos en una situación de crisis sanitaria y económica yo como clientes de la entidad tego problemas es que desde julio llevo pagandon 12€ al mes necesito tener una cuenta para que me pueda ingresar una ayuda de 550€de la comunidad de Canarias conocida como pci por lo cual estoy ala espera de dicha ayuda y necesito mantener dicha cuenta
A
Anónimo
Opinión de Banco Santander
Pésimo cajero no funciona Hacen perder tiempo y gasolina para que luego no funcione y siguen sin arreglarlo
A
Anónimo
Opiniones
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