Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
He tenido que cerrar la cuenta y dejar de trabajar con este banco, ya que han vuelto a cambiar las condiciones y te cobran 10€ al mes aún teniendo nómina y recibos. Váyanse en cuanto puedan.
Opinión de Cuenta Santander
Es una cuenta ****. Desde que empecé a trabajar hace 10 años la única cuenta que he tenido ha sido la del Santander. Pero, ahora, algún genio ha elucubrado un atraco masivo a los clientes de siempre. ****, os estáis hundiendo vosotros solos.
Opinión de Cuenta Santander
Es una auténtica tomadura de pelo. De la noche a la mañana cambian las condiciones y exigen unos requisitos absurdos si no quieres pagar 10 € al mes (con suerte porque te lo reducen al 50% por tener nómina y tres recibos domiciliados), pero te lo venden como una gran oportunidad porque te dan puntos para volar con Iberia precisamente ahora que estamos en plena pandemia.
Opinión de Banco Santander
llevamos en la familia 24 años con el Banco de Santander. Ahora somos un estorbo y si quieres que no te cobren gastos de mantenimiento tienes que "tragar" por la compra de alguno de sus productos. Cuando tenian nuestro dinero pagado al 0,1% de interes para prestarselo a otros al 6% / 9% eramos muy queridos...hoy somos un estorbo. Me arrepiento de estar tantos años en este Banco. Me voy y no volvere nunca. Bochornoso !!
Opinión de Banco Santander
es un desastre en lo que se han convertido Te cobran lo que quieren y cuando reclamas se van pasando la pelota de unos a otros sin solucionarlo. Nada recomendable
Opinión de Banco Santander
Nefasto, posiblemente el peor banco en cuanto a servicio. Después de 3 años con ellos y unos 200.000€ingresados en cuenta, cuando me ha empezado a ir mal, han empezado a tratarme como un lastre para ellos. No cogerme el telefono, extraviar papeles y tener que repetir la misma acción varias veces, no responder al whatsapp, con los ICO directamente ni me cogía el telefono mi agente, y así un sin fin de historias. No los recomendaré nunca.
Opinión de Banco Santander
No es un buen banco y parece que con tantos cambios ha empeorado mucho, yo también después de muchos años tenemos que buscar otro.
Opinión de Banco Santander
Tenia un plazo fijo y la preceptiva cuenta 123 asociada. Cuando el banco deja de tener el producto del plazo fijo en su cartera de productos, en vez de depositar el dinero del plazo en la cuenta existente, crean una cuenta igual, otra cuenta 123 y empiezan a cobrarme comisiones por ambas. Me parece una mala praxis por parte del banco. Ademas, les he reclamado la devolución de las comisiones de una de las cuentas y me lo han denegado.
Opiniones
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