Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
20€ por cerrar a la cuenta, después de esperar para cancelar la cuenta de valores, de los q no he visto nada porque se lo ha quedado el banco.
Opinión de Cuenta Santander
una ****, pasan a cobrarnos 10 € mínimo al mes si no contratas un seguro o compras 6000 € en valores o similar. pese ha tener nomina y n saldo en cuenta respetable con 4 ceros en cta. Yo ya me he pasado a Bankinter.
Opinión de Banco Santander
De pena, se ha convertido en el banco del no ahora no, está cerrada la caja ahora no hay disponible,una pena
Opinión de Banco Santander
No me aparecen las tarjetas en la cuenta online y es muy dificil encontrar el teléfono de atención telefónica, pero si lo encuentras, resulta que no hay atención telefónica 24 horas o fuera del horario comercial, si lo quieres, tienes que pagar. Después de 40 años con ellos, me busco otro banco.
Opinión de Banco Santander
Un servicio pésimo, pésima gestión, lo que se agrava con la excusa del COVID, un año para cobrar la cobertura por desempleo, marean y cuelgan el teléfono... Siquiera los mediadores de la oficina bancaria son resolutivos derivan al teléfono, sólo saben cobrar la prima y cuando ocurre el siniestro todo son problemas.
No lo recomiendo para nada!!!
Opinión de Banco Santander
Buenos días Cada vez que voy al banco Santander de Navalcarnero, termino con un cabreo por las largas esperas que tengo que realizar. Nunca se quien me puede atender y mientras tanto veo como todo el mundo que ha llegado después de mi va realizando sus gestiones y marchándose ( sin tener cita ni recoger ningún papelito en las máquinas de la entrada. Es el banco menos amigable que me he cruzado en España. En cuanto recupere un poco de mi dinero como accionista, mano el banco a freir espár
Opinión de Banco Santander
El banco menos amigable de España. Como no aciertes en la selección de operativas en la oficina, te tienen esperando una eternidad.
Opiniones
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