Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Buenas tardes seré breve el Santander es una **** y todo porque tenemos un gobierno que da pena. Cuando la crisis del ladrillo de los impuestos de los españoles les dejo el gobierno una cantidad de millones cuando es la devolución a las arcas del estado porque la botín se jacta de ganar 1638 millones de euros en unos meses a cambio de comisiones abusivas y de más por la opiniones de las personas entiendo que el trató es malísimo pero yo he tenido la suerte de conocer a una persona agradable
Opinión de Cuenta Santander
Mis padres fueron clientes del Santander durante mas de 25 años y un buen dia sin decirte nada les empezaron a cobrar comisiones por cualquier todo sin avisar, el trato con el cliente de momento no es malo, regular y empeorando cada día. Si estais pensando cambiar de banco ni por asomo os cambies al Sabadell y muchisimo menos al BBVA, sin duda alguna el peor del peor de todos, desgraciadamente lo se por experiencia
Opinión de Banco Santander
Un robo consentido por el banco de España, si no quiers pagar comisiones te obligan a coger un producto suyo, el fondo que elegido (el menos mal) no tiene ni el capital asegurado y lo puede perder todo sin que tienen ninguna responsabilidad. Una vergüenza, a cambiar de caballo Patricia, que así se puede.
Opinión de Banco Santander
Atención al cliente ineficiente, casi inexistente.
Conexión con un sistema automático en bucle en el que no se resuelve la consulta.
Es llamativo que, en la era de la tecnología en la que nos encontramos, la única opción práctica y eficaz que queda sea acudir a la oficina para poder tramitar opciones simples (con todo lo que ello conlleva en el día a día de cualquier persona).
Opiniones
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