Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La Atención de ****, sucursal **** es excelente, desde el primer momento me hizo sentir cómo en casa y sus explicaciones son muy claras y sencillas , siempre con una sonrisa y amabilidad. Y al momento de un inconveniente me ayudó con mucha facilidad y dedicación.
Gracias.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi padre tiene cuenta aquí y bueno, me creó una a mi tmb para ingresarme una herencia. Pues una agente financiera intentó venderme de que metiera todo mi dinero en una cuenta, la cual no puedo sacar ni hacer nada, y ellos (obviamente) se llevan comisiones por eso. Como no me convencía nada cogí todo (menos una parte que ella consiguió que metiera en esa **** de cartera) y me lo llevé a Revolut. Por favor que no os ****, los bancos son una ****, meted todo a Revolut.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo más de dos semanas esperando a que me envíen unos documentos de unos pagos que he realizado hace más de dos años y no me han facilitado nada , aún sigo esperando . No recomendaría este banco . No son resolutivos
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Contraté el pasado Enero la cuenta nómina del Banco Santander, pero después de haber pasado unos meses vi que no me llegaban los 400 € que me prometieron con dicha cuenta nomina, y al reclamar me dicen como excusa barata que yo no habia rellenado bien un formulario que iba adjunto a dicha contratación de esa cuenta nomina, y se callan sin decirme nada hasta que me he dado cuenta. Ni que decir tiene que he cancelado la cuenta y no vuelvo con ellos jamas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Son una vergüenza de banco permiten q te **** y luego no hacen nada ni presentado denuncia es absurdo se supone q ellos guardan nuestros dinero pero cuando se lo llevan se lavan las manos encima me eso te cobran comisiones unos verdaderos **** inconvenientes a no poder más con diferencia la peor experiencia q e tenido con un banco
Condiciones Financieras
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Atención al cliente
Abrí un fondo de inversión, Santander Horizonte 2026, al cabo de 2 años había perdido unos 800€, por lo que mal aconsejada por la directora de la oficina de ****, lo traspasé a una cartera. Después de otros 2 años, viendo que sólo cobraban y cobraban comisiones, en cuanto llegué a lo que tenía inicialmente lo saqué. Y cancelé mi cuenta con ellos. Al hacer la declaración este 2025, me dan ganancias de 1500€, cuando he perdido 200€. Pido mis datos fiscales que no me dan porque ya no soy cliente. No puedo entrar en la app porque ya no soy cliente. Siempre he tenido claro que no hacen más que cobrar comisiones y se van quedando con todo, pero que encima digan a Hacienda que he ganado lo que se han llevado ellos, no! Ahora empezar a reclamar a la CNMV. Creo que es el banco más **** de todos, el único con el que he perdido dinero en mi vida. **** descaradamente. Se vayan en cuanto puedan a otro banco.
Opiniones
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