Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1074)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones
Opinión de Openbank
Hace más de un mes que llevamos esperando nos activen una cuenta, mi marido es jubilado y yo estoy en paro, van a pagarnos la nómina y no vamos a poder cobrar. Si esto ocurre iremos directamente a los juzgados
M
Mercedes Lopez Durante
Opinión de Openbank
No se hacen responsables de ningún fallo en su operativa, ingresé dinero en efectivo en un cajera Santander/openbank que no se ve reflejado en cuenta openbank, Santander dice que no es su problema y openbank tampoco.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Solicité el traslado de mi cuenta de otro banco a este. Solo me daba la opción de hacerlo por correo postal, y poner como fecha de ejecución del traslado una que fuera un mes posterior a la solicitud. Pasó un mes y no supe nada de ellos. Solicité ayuda por un chat en la app y solicité una llamada y nada. Al solicitar la ayuda por email me llamaron. Como no pude contestar no me volvieron a llamar, me enviaron un email pidiendo que les llamase a tal número.  Resultó que no habían recibido mi solicitud de traslado. Evidentemente ellos no sabían que yo lo había solicitado. Quedaron en llamarme después de una comprobación más exhaustiva. Misma operación. Me llaman una vez, no vuelven a probar, me mandan un email para que les llame yo. Me dijeron entonces que podía hacer la solicitud de traslado por email. Les dije que eso no constaba en ninguna parte, me indican dónde, lo miro y allí no aparecía nada. Por supuesto, la fecha de ejecución debe ser un mes más tarde. Yo quería cambiar de cuenta para evitar comisiones a partir de tal fecha y ya se me estaba atrasando un mes más. La solicito. Pongo tal fecha. Me mandan un email para que les llame. La fecha que he puesto corresponde a un sábado. Me piden que vuelva a enviar la solicitud con la fecha cambiada. La envío. Me vuelven a mandar un email para que les llame. Me piden que envíe unos formularios por separado por cada entidad con la que tengo domiciliados recibos y Paypal, cosa que según el formulario de solicitud de traslado harían ellos mismos sin necesidad de enviar yo solicitudes separadas. Les digo que lo hice yo ya en su momento, viendo que iban a venir domiciliaciones y pagos y yo no sabía en qué momento se iba a hacer el traslado de cuenta. Les digo que paso de enviarles más solicitudes y termino de cambiar mi número de cuenta en el resto de entidades que me faltaban. Si llego a saber que iba a ser todo tan molesto no pido el traslado de cuenta y lo hago todo yo misma en menos de un día. 
E
Elena Medina Royo
Opinión de Openbank
Bien como banco,pero como tengas que hacer algún trámite añadido de pedir documentación oficial, tienes que estar llamando porque parece que se les olvida.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Son un mal banco no lo siguiente.me bloquearon las cuentas sin previo aviso 8 meses llevo entregando documentación.hace unos días me piden un selfie sujetando el dni para desbloquearlas lo mando.y en vez de desbloquearlas me dicen que me cierran las cuentas por motivos comerciales. En atención al cliente nunca tienen ni idea de nada el que no te cuelga y te deja con la palabra en la boca.  
A
Anónimo
Opinión de Trae tu Hipoteca
Es falso. He llamado, y me han ofrecido un interés muchísimo mayor al anunciado aquí. Todo esto antes de pedirme la información económica personal. 
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Una **** no se enteran de nada y te vuelven loco, llevo un mes mandando toda la documentación que me piden, llamando todos los días y al mes me dicen que la tarjeta lleva bloqueada un mes y que por eso no pueden y hay que mandar una tarjeta nueva y empezar de nuevo. ESTAMOS LOCOS.........
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Lo peor, llevamos más de 6 meses para activar la cuenta, el dinero está dentro pero no podemos realizar transferencias ni nada una vergüenza!!!
A
Anna P
Opiniones
Opiniones

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