Opiniones sobre Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1670 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Que la operativa diaria resulte ágil cuando todo va bien, con app sencilla y transferencias que se ejecutan.
- La sensación de ahorro en el día a día por condiciones sin comisiones en la cuenta.
- En tarjetas, algunos destacan avisos y bloqueo rápido ante movimientos sospechosos.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos y cancelaciones de cuenta que dejan sin acceso al dinero ni posibilidad de operar.
- Problemas con claves, SMS y verificación que impiden entrar o firmar operaciones, y trámites de documentación repetidos.
- Atención al cliente percibida como lenta y poco resolutiva, con información contradictoria y reclamaciones que se alargan.
Valoración general:
Openbank se percibe como un banco online con buena propuesta sobre el papel, pero con demasiadas incidencias de acceso y gestión. La experiencia queda marcada por bloqueos, fallos de verificación y un soporte que no aporta soluciones claras, también en procesos como hipotecas y tarjetas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
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Opiniones
Opinión de Openbank
Mi padre nos presta 5000 euros por ir justos de economia y devolvérselo en cómodos plazos con un contrato de préstamo. Pues nos bloquean todas las cuentas y nos **** por BLANQUEO DE DINERO !!!! y nos hablan como si fuéramos delincuentes o narcos, es impresionante, somos dos trabajadores con nómina y con unos buenos suegros que quieren ayudarnos. Es lamentable y evidentemente retiramos las dos nóminas . OPEN BANK IMPRESENTABLE
Opinión de Openbank
NO PAGAN LAS PROMOCIONES. Ha finalizado el plazo para el pago de la promoción y no han abonado el importe ofertado.
Opinión de Openbank
Las condiciones que ofrecen muy buenas respecto a 0 comisiones. En cambio he de decir que llevo 1 mes para activar una cuenta, es absolutamente desesperante.
Opinión de Openbank
Ojo con este banco, son unos ****. Aceptan devoluciones de importes a una cuenta que se cerró hace un año, en lugar de devolver la transferencia, lo cual va ****. Por mucho que llames y que les envíes emails, nunca contestan. Por teléfono no se hacen responsables porque ya no eres cliente, y por email nunca contestan. Se han quedado 100€ de una devolución por una garantía, en lugar de devolver la transferencia. Mucho cuidado con ellos, te ****.
Opinión de Hipoteca Open Fija
Después de dos meses cuando vamos a visita previa con el notario, éste nos dice que la comisión por subrogación solo es cero en el caso de subrogación a un tercero, esto es, si vendes tu casa y el comprador se quiere hacer cargo de la hipoteca. Pero si te subrogas a otro banco pagas el 2%. Esto no es lo que publicitan ni lo que nos ofrecieron según lo recogido en la oferta comercial. Cuando le preguntamos al banco nos dicen que es lo que hay y que es como firman todas las hipotecas. En definitiva que no lo cambian. Me pregunto cuantas personas habrán firmado su hipoteca con openbank y tienen esa clausula en la escritura de la hipoteca, pensando que la comisión por subrogación es 0%.
Opinión de Openbank
poco profesionales,sin rigor y perdida de tiempo cunado otras entidades financian mas rapido y con menos travas.
Opinión de Openbank
La banca online que no te permite hacer operaciones online... Alucinante, no me deja cambiar mi dirección física y tengo que mandar una carta manuscrita o pasar por una oficina del Banco Santander, si estás pensando en cambiar a Openbank no lo hagas, son una mala elección
Opiniones
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