Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1074)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones
Opinión de Openbank
El servicio de atención al cliente es lamentable. Leen del manual que les dan y solo te escuchan palabras clave para rastrear lo que decirte. Es igual que hablar con una máquina.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
La usaba hasta que cargué una cantidad en la tarjeta y se subió sólo la mitad del dinero descontándose la cantidad correcta de la cuenta asociada. Tras reclamarlo con OpenBank recuperé la diferencia en 5 días pero esta tarjeta funciona fatal. Además el saldo no tiene el balance correcto de las cargas/compras hasta pasados varios días. Un horror. Qué pena porque tiene buenas condiciones.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Open
Corrijo posibles errores, si te exigen nomina de al menos 1000€, en el supuesto que valgan las transferencias periódicas serán de 1000€ en lugar de 900€ como han puesto. Y los 150€ tengo entendido que son brutos y no netos. Otra cosa es la cuenta bienvenida nómina que te dan un 5% de interés durante 6 meses y un saldo máximo de 5000€. Aquí si son 900€ en nómina o transferencia. 
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Una cuenta de mas de 20 años, en Patagón primero y Openbank mas tarde, han decidido cerramela por "razones comerciales". CERO explicación adicional. Llevondos meses intentando recuperar mis fondos. Decenas de correos a privacy y ayuda. Decenas de llamadas y la.odiosa respuesta es que estamos verificando la documentación. Es una burla! El peor servicio a clientes de la hiatoria
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Tengo 29 años y siempre he odioado los bancos, me parecen unos ****, sin palanca y de dia. Pero tengo que decir que de momento con ellos un 10. Mucha por telefono, no te cobran por absolutamente nada y son muy simpaticos. A ver más adelante porque al final de algun sitio hay que pillarse los dedos, pero en comparación con los demas, los mejores. ****
N
Natxo Tattoo
Opinión de Openbank
Muy mala gestión para los cambios de domicilio, te bloquean la cuenta y es muy complicado el acreditar tu nuevo domicilio. Muy mala atención telefónica y tu dinero bloqueado a causa de su mala y lenta gestión.
H
Helper_803579172
Opinión de Openbank
Soy cliente de Openbank de hace muchos años y la verdad no sé cuándo piensan remunerar más las cuentas cómo están haciendo otros bancos... Si siguen así en pocos meses cancelare la cuenta con ellos
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Después de 20 años como cliente y con un saldo positivo, Openbank decidió, de manera unilateral, bloquear mis cuentas. Cuando llamé por teléfono extrañado porque me rechazaban algunos pagos, el banco me informó que "por motivos comerciales" habían decidido bloquear mis cuentas para después cerrarlas. Ni una carta, ni un correo... Cuando solicité explicaciones me dijeron que no tienen obligación de dármelas, puesto que están en su derecho. Vergonzoso.  
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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