Opiniones sobre Openbank
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
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Opiniones
Opinión de Openbank
Buenos días, ayer me llamaron del teléfono 911773310, a las 18.37 horas, indicándome que eran de openbank, les dije que estaba trabajando y les colgué ), me volvieron a llamar lanzando toda clase de insultos, a los cuales conteste evidentemente, deberían de ver quien ha sido y tomar las medidas oportunas, ya que no les deja, en buen lugar.
Opinión de Openbank
Muchas travas para hacer todo, las claves de firma que llegan no van, etc... La app es muy cutre y simplona.
Opinión de Openbank
lo peor en Bankia online...llevo más de 1año y medio para cancelar una cuenta....Es horrible parece que estás con un banco del 4 mundo, es peor que cualquier banco peor del mundo. Incompetència absoluta y desproporcionada, deberían retirarse y dejar sitio a los que si van bien.
Opinión de Openbank
El proceso de alta es una pesadilla, 2 semanas llevo intentándolo y no hay manera, ni desde pc, ni móvil ni app ..un horror de soporte informático con el agravante de que es banca on line
Opinión de Cuenta de Ahorro Open Young
Fatal, cuando quieres transformar está cuenta al cumplir mayoría de edad es un calvario....sus aplicaciones de verificación de identidad fallan, además es ****, no funcionan ,sale un vídeo pregrabado que da errores, quieres verificar con DNI y tampoco les vale aunque existe la opción. Solución? Ir a una oficina de Santander, perder un día de clase, llamar cuando estás en la oficina del Santander para que puedas hacer un ingreso a esa cuenta para que verifique tu identidad ...en serio? Es decir un menor puede ser titular de la cuenta presentando un DNI y luego le incapacitan par acceder ese dinero ni a él ni a su tutor legal de la cuenta hasta que vayas a una oficina y hagas todo el paripé?... y todo eso siendo cliente de Santander desde hace décadas, al final es la misma empresa. Este es el banco moderno que no necesita de oficinas, de verdad Openbank hace lo que promete? No..es todo ****, si el proceso de verificación telemática falla lo lógico es repetirlo y no mandarte a una sucursal del Santander, esto ya indica de qué todo el pretendido proceso telemático es ****, pero es que además con este sistema se les ha dado permiso para grabarte lo que es más gordo. En definitiva, si quieres abrir una cuenta a tu hijo no utilices Openbank ni está cuenta para Menores si lo que quieres es hacerlo telemáticamente que es lo que prometen, te vas directamente a una sucursal y no pierdes un montón de tiempo haciendo cosas QUE NO SIRVEN PARA NADA ...eso o buscas un banco o line que hace lo que dice y Openbank no lo hace.
Opinión de Openbank
Lo más inoperativo que me he visto en mi vida. Llevo 15 dias esperando una clave de firma que envían por correo postal y que vengo reclamando desde hace 7 dias. He hablado muchiiiisimas veces con ellos hasta el punto de que quiero cancelar la cuenta. Cualquier operación que intente hacer sea de la índole que sea es imposible. Nada aconsejable. Mucha disponiblidad de horario (24 horas) pero ineficacia total.-
Opinión de Openbank
Pésimo servicio. La web falla durante la contratación y cuando llamas para gestionarlo por teléfono te pasan de un departamento a otro contándote películas extrañas y tratandote como si fueses ****. Lamentable.
Opiniones
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