Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1074)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Open Variable
Openbank se está convirtiendo en un banco ****. Se ha "santanderizado" el departamento de riesgos es de lo peor, no cumplen con las condiciones publicitarias, etc. Deniegan hipotecas a la gente joven que es quién mas la necesita. Su futuro no parece muy prometedor
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Servicio de atención al cliente pésimo, llevo mes y medio esperando para recuperar la clave. Después de haberlo solicitado en tres ocasiones todavía no la he recuperado
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Banco de incompetentes. Solo puedes comunicarte con los operadores , que resuelvan el problema comunicándose a otros departamentos a través de correo electrónico. Y si operador no entiende de las leyes básicas no hay manera . Bloquean la cuenta sin aviso. A mi mamá que tiene tarjeta roja de refugiada teníamos que demostrar mil veces que no tiene pasaporte, porque retira policía nacional y bloquean la única cuenta donde va el dinero para gastos básicos y a la , vive como quieres. Y cuando les llamas vuelves a explicar a otro operador lo mismo y hasta que no explicaste el problema a toda plantilla , no entienden. Ahora de nuevo bloquean la cuenta y mi mamá , cuando hemos enviado toda lo documentación correspondiente, no miran ni correos , ni documentos adjuntados dentro de la app. Se aviso al banco con antelación. Resulta que este mes , gracias al banco, mi mamá no podrá cobrar , no tendrá dinero para comer. Incompetentes.
E
Evgenia
Opinión de Openbank
La cuenta Open Young es una ********. Te hacen cargos que no aparecen en el extracto y te dicen que es porque el sitio donde has hecho la compra te ha bloqueado el dinero además de cargarte el importe de la compra, pero no te dan información de quién hace ese bloqueo de dinero. Vas a pagar en algún sitio y n o te deja ¡¡¡¡¡HORROROSO!!!!! Cualquier otro tipo de cuenta, más de lo mimo y la gestión ......... HORRIBLE Y la gestión telefónica infinitamente pésima, de viaje nos bloquearon la tarjeta y menos mal que tenemos cuenta y tarjeta con otras entidades y nos pudimos apañar, pero nos dieron el disgusto de las vacaciones, porque además no pudimos resolver el bloqueo hasta la vuelta a casa. Pides un certificado que supuestamente tendrás en 24/48h y pasa una semana y ni siquiera lo tienen gestionado. ES LO PEOR DE LO PEOR.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
El peor banco del mundo. 30000Euros anuales netos, y son incapaces de concederme un crédito!!!!!!! de locos
J
jandro.lt91
Opinión de Hipoteca Open Fija
Buenas. Tras pasarle la documentación y cobrar más de 2700 euros me dicen que hable con tesorería porque hay una prestación en suspensión, le indico que es normal y no estamos percibiendo nada. Tras ello, dejan de comentarnos y a las dos semanas llamo y nos habían dado de baja sin comentarnos nada. Me dicen que me van a llamar y aún les estoy esperando. Una vergüenza. No perdáis el tiempo con ellos
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Quería pagar la gestora con una transferencia inmediata para matricular un coche. Obenbank me bloquea la cuenta. Finalmente se desbloquea la cuenta, pero queda bloqueada la transferencia inmediata durante 24 horas. Me quedo sin mi coche estas navidades. Gracias a Openbank. No están cuando deben estar.
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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