Opiniones sobre Openbank

Al realizar una gestion he tenido tres personas que me han colgado el teléfono a mitad de la gestión por ser una cuestión dificultosa y yo creo que si se valorara la atención después de la atención la persona que te atiende se lo pensaría antes de colgar y estarían más dispuestos en solucionar el problema que ahora cuelgan y la probabilidad de que les vuelva a tocar es remota así que .......que pase a otro

A mi anterior opinión con el título de INDIGNADO quiero añadir lo siguiente: Realicé infinidad de llamadas telefónicas a OPENBANK para resolver todos los problemas que me había creado el Banco. Tuve larguísimas esperas, oyendo una música horrible y hablando con empleados de varios departamentos, incluso los de quejas y reclamaciones, que cada uno me decía y prometía cosas y soluciones diferentes a mis problemas que nunca se cumplían y llamadas al día siguiente que nunca se realizaban Ante la absoluta ineficacia de todos los Departamentos del Banco me dirigí a los auténticamente responsables (que supongo siguen en sus altos cargos): Presidente: D. Javier Monzón de Cáceres Director ejecutivo (CEO): D. Ezequiel Szafir Holcman Directora General de operaciones: Dª Patricia Benito Mateo explicándole s con todo tipo de detalles mis problemas y su falta de resolución por parte de los llamados "servicios" del Banco que dirigen y y ni siquiera tuvieron la cortesía de contestarme, demostrándome su absoluta falta de interés por los clientes del Banco que dirigen. LAMENTABLE.

Me ratifico en todas las criticas reseñadas pues lo he sufrido en mi persona y familiares todas sus quejas. Es increíble que un Banco haciendo estas cosas siga abierto y no haya sido clausurado por el Banco de España o por la autoridad que corresponda. Los responsables de todas sus **** son los dirigentes que permanecen ocultos y cuando aparecen en público para promocionar el Banco no dicen más que, **** y falsas promesas. Presidente: D. Javier Monzón de Cáceres. Director ejecutivo (CEO): D. Ezequiel Szafir Holcman Directora General de operaciones: Dª Patricia Benito Mateo Estos son los verdaderamente responsables (supongo que siguen en sus cargos) y no los empleados que se ponen al teléfono (sin la debida formación por parte del Banco y que tienen prohibido pasarte con un superior. El trato en general a los clientes y en particular a los mayores, es totalmente deplorable, así como sus totalmente ineficaces servicios de quejas y reclamaciones que he padecido. He sufrido yo y mis familiares, igual que cuentan otros clientes en este bloque de opiniones: Cancelación sin aviso de las cuentas, y por ello no abono de transferencias recibidas, recibos de suministros no pagados con peligro de corte de los mismos, información totalmente contradictoria según el empleado que contestara al teléfono tras infinitas largas esperas y sinfín de **** que serían de larga exposición. Me ha molestado mucho ese impresentable tuteo (incluso para echarme del mismo) a mi persona, dada mi edad, y circunstancias y muchos años de permanencia en en el Banco, pues no he tenido ninguna intimidad con el mismo El Openbank que yo conocía, (pues llevaba muchos años en él) no tiene nada que ver con el infame actual. He comunicado todo esto a mis familiares, conocidos y a muchos componentes de las grupos sociales a los que pertenezco que han retirado sus fondos de este Banco.

No puedo entender como funciona tan mal. Estoy siendo victima de descuentos en mi saldo en la tarjeta Ecomerce, inexplicables, a pesar de reclamar a atencion al cliente en varias ocasiones, no me lo devuelven y me dicen que se esta regularizando. Cualquier otra tarjeta funciona mejor, sin sustos.En cuanto me devuelvan el dinero que falta, me iré

No te dice que no das el perfil, simplemente da error tecnico y te deja como **** intentando.

Pésimo. Después de llevar 2 días intentando abrir cuenta Online. Desisto es imposible
Todo problemas. Y nadie contacta contigo para solucionar.

Al final tendría que haber hecho caso a muchas de las opiniones aquí expresadas. Las condiciones ofrecidas de la hipoteca eran muy buenas, mi gestor MUY amable. Sin embargo, las exigencias económicas para darte la hipotéca al parecer son de risa. Para comprar la nueva casa tengo suficientes ahorros como para aportar el 40% del valor del inmueble y no tener que vender nuestro actual piso. Dejar en alquiler nuestro piso nos reportaría casi el doble al mes que el valor mensual de la hipoteca. Yo sola ingreso un promedio de 2500 euros al mes (sin contar lo que ingresa mi marido), no tengo deudas ni bajas laborales, y el único préstamo que he pedido en mi vida lo amorticé en 2 años en vez de 5. El máximo que me ofrecerían de hipoteca son 80000 porque supuestamente me consideran riesgo. Menos mal ya tengo aprobada otra hipoteca que me concede la cantidad que he solicitado aunque salga algunos euros más al mes. Total, me río de Openbank que ha pérdida una muy buena clienta.

No recomendable para PYMES. Para obtener los números NRC, que normalmente tú los obtienes en la propia pagina web, tienes que llamar, identificarte, dejar tus datos y luego te llaman por teléfono y te lo dictan para que los copies a mano... se niegan a enviártelos a tu email. Procedimiento muy primitivo, poco práctico y si te equivocas al copiar uno de los 20 números a tienes lío con el fisco. Sin duda me cambiaré de banco