Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1670 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Que la operativa diaria resulte ágil cuando todo va bien, con app sencilla y transferencias que se ejecutan.
- La sensación de ahorro en el día a día por condiciones sin comisiones en la cuenta.
- En tarjetas, algunos destacan avisos y bloqueo rápido ante movimientos sospechosos.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos y cancelaciones de cuenta que dejan sin acceso al dinero ni posibilidad de operar.
- Problemas con claves, SMS y verificación que impiden entrar o firmar operaciones, y trámites de documentación repetidos.
- Atención al cliente percibida como lenta y poco resolutiva, con información contradictoria y reclamaciones que se alargan.
Valoración general:
Openbank se percibe como un banco online con buena propuesta sobre el papel, pero con demasiadas incidencias de acceso y gestión. La experiencia queda marcada por bloqueos, fallos de verificación y un soporte que no aporta soluciones claras, también en procesos como hipotecas y tarjetas.
Evaluación media
¿Tu banco te cobra comisiones?
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Sobre promociones DE TARJETAS Y CUENTAS , si ganas en una vas a perder en todas las dames , ya que tienes que leerte las bases legales y siempre hay una condición que no cumples.
Sobre tarjeta R42 mi ultimo ****:Ojo a esta tarjeta , tiene sorpresa a demás de cobrare 4.99 cada mes que la uses , que aparentemente parece normal. Tiene gato encerrado, el cambio que te hace si la usas en el cajero te puedes llevar un desagradable sorpresa y esto no esta escrito en las bases legales ,
Ejemplo por cambiar Rand ( moneda de Sudáfrica el dia 5/2/24 cuando el cambio estaba ese dia a 20.57 Rand/€; a mi me aplicaron 24,70 , como saque el equivalente a 248 € y me cobraron 286.33 €es decir 38.33 € para openbank , una vez reclamado después de un mes de muchas consultas me han dicho un **** como un camión y es que en un momento determino el cambio puede fluctuar 3 € arriba o abajo ( imaginaros se caería el mundo) es una comisión encubierta y no saben como decirlo ya que en las bases legales te dicen que puedes sacar 5 veces dinero gratis , pero no te dicen a qué cambio ;, Yo no la recomiendo pues me han cobrado 39+4.99 =43.99€ por sacar dinero de los cajeros en Johanesburgo; En las tiendas si funciona bien pero ojo que en un momento te pueden hacer un cambio **** y nadie te protege, ni te dan una razón convincente.
Yo no la recomiendo por mi experiencia
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
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