Opiniones sobre ING

Mi experiencia era buena hasta hace 1 año que me cambie a ING porque pensaba que era un banco bueno para tener mis ahorros y nomina. La atencion es pesima y son muy poco empaticos con el cliente. Con respecto al tratamiento de mis cuentas muy poca rentabilidad y poca agilidad con cualquier gestion.En definitiva, una pena que este Banco funcione asi.

He venido a ING por recomendación y la experiencia ha sido nefasta. Lo peor!!!! Llevo alrededor de 4 meses intentando obtener una solución. Y a pesar de de tener varios productos contratados con ING, no es posible poder aperturar una simple cuenta nomina, debido a un error que el propio banco ha realizado y sin mi autorización. Con la solicitud de hipoteca abrieron 12 cuentas sin mi firma, y esto me impide que pueda disponer de mi propia cuenta nomina. No dan solución y se ciñen a que se trata de un problema informático. Problema que no he generado yo. En la era de la banca online, banco no banco, la IA en la que estamos inmersos, etc.... ING ¿no es capaz de solventar un problema informático generado por ellos mismos?.

Hipotecas caras ,tarjetas de crédito revolving nunca terminas de pagar y la atención al cliente una ****

Mi experiencia nefasta y sobre todo dar las GRACIAS al Departamento de Riesgos por la TOMADURA DE PELO. Pedí un hipoteca para reunificar mis préstamos, después de pedirme toda la documentación del mundo y más allá me lo deniegan. Con unas condiciones muy buenas,... nóminas muy buenas, casa totalmente pagada, más de 40 años en la misma empresa, todos mis préstamos pagados mes a mes sin haber nunca un impago etc...y vaya hombre, cuando me piden los extractos de nuestros bancos y ven que ha habido algún descubierto q sea subsanando como hemos podido van y me dicen que no es VIABLE. Pero bueno esto que es? Después de conocer mi obra y milagros q solo me faltó que me pidieran peso y estatura me hacen ésto. Vamos a ver señores, si yo tuviera mis cuentas saneadas a que c.....voy yo a pedirles esta hipoteca!!. Unos **** con todas las letras y se supone q un banco está supuestamente para facilitar un poco las cosas...MENUDA TOMADURA DE PELO y por supuesto no recomiendo ING absolutamente para nada. Me reitero GRACIAS DEPARTAMENTO DE RIESGOS DE ING...**** y encima quieres poner un queja y no se puede porque no dejan enviarla. En fin...un p...desastre!!!!!

El 20 de febrero recibimos una transferencia incorrecta de un cliente y solicitamos su devolución, la cual fue efectuada el 22.
A día de hoy tres de abril aún no la ha recibido a pesar de haber llamado personalnos en la oficina e incluso reclamar en la defensoría del cliente. Cada vez que nos dan una respuesta nos dicen exactamente lo mismo que hemos dicho nosotros.
Es la peor pesadilla que hemos tenido con mucho en trámites bancarios.
Desaconsejo absolutamente que confíen en un banco con una atención al cliente tan pésima y con un servicio tan deplorable.
Por cierto estamos hablando de 571 euros que aún no sabemos dónde está metido

Después de concederme una hipoteca me deniegan la tarjeta de crédito. No saben el motivo porque solo lo sabe el banco (¿y a dónde estoy llamando?). Una de las personas de atención al cliente se inventó que tenía que esperar 3 nóminas, pero volví a llamar y era ****. En toda la Semana Santa no han atendido el teléfono, el gratuito, el de pago sí. Me quedo sin tarjeta y a ver cómo hago yo una reserva en un hotel por ejemplo.

Son unos ****, me han quitado todo el dinero que tenía en mi cuenta, más de 2000€ y no se quieren hacer cargo! Por supuesto pondré una demanda…esto no puede ser! Seguridad nefasta!

Hace unos 3 años me cambié a este banco y no he tenido ningún problema grave hasta el día de hoy. Me deben una deuda de unos cuantos miles de euros que en pesetas equivalen a unos cuantos millones y me retienen mi dinero en Madrid y poniendo pegas de que tengo que enviarles documentación de mi d.n.i. y nombre como si no fuera cliente. Y hablo de dos transferencias que lleva en Madrid retenidas por que esta **** se creen que soy tonto o algo parecido. Estoy esperando a fecha de hoy a que hagan el abono en mi cuenta y no sé cuanto tiempo me llevará pero lo que es seguro que en cuanto tenga mi dknero en mi cuenta cerraré la cuenta con este banco ING. Por supuesto los demandaré porque tienen mi dinero y tienen toda clase de información y no me lo abonan. Con esto quiero decir que si leen mi opinión sobre este banco ING no se les ocurra tratar con esta **** y olviden que hay un banco llamado ING. Mejor busquen otros bancos como siempre hemos tenido insitu donde pueden ir en persona y si tienen algún problema resuelvanlo en el mismo banco. P.D. Yo lo haré en cuanto tenga mi dinero. Y que les ****