Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
(3112)
65%
Opinión positiva más útil

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Fija
El peor banco con diferencia, no te atienden ni personalmente ni telefónicamente, servicio nulo. No lo recomiendo para nada!!
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de Cuenta NÓMINA
Llevo muchos años con ING y estaba muy contento hasta hace un par de años en que la atención al cliente es malisima, horrible ... cuando tienes un problema hablar con alguien es mision imposible. Y después de mucho tiempo si lo condigues no te saben aclarar nada..
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta de débito ING
Cada vez tienes que llevarte más tiempo hablando con la máquina, la que no te soluciona nada, además la info que dan en la app sobre los cajeros que no cobran comisión no corresponde con la realidad y y al final pagas 3 e por sacar, reclamo y me dicen que la app no está actualizada y que no me devuelven el dinero, después de varias llamadas, intentar resolver por el chat que tampoco sirve y de estar más de 30 min esperando que me atiendan al teléfono.
M
marumemar

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de ING
Considero una tomadura de pelo el poder contactar con ING. O te tienen 30' de espera o el chat es completamente inutil para poder resolver alguna duda fuera de lo que tiene marcado el asistente virtual. Poca ayuda al cliente
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Naranja
me han bloqueado la cuenta por tener la tarjeta de identidad caducada. ahora tienen mi dinero **** sin que pueda hacer nada ni me quieran ayudar. me quedan quince € en manos y se niegan de darme mi dinero que tengo en la cuenta.
a un conocido mío le denegaron abrir la cuenta por ser ucraniano.
no son holandeses, son ****
I
iaa43019

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta NÓMINA
Pésimo servicio. Bloquean mi cuenta nómina sin causa y sin avisarme, con lo que las transferencias que tenía ordenadas no se realizan, generándome descubiertos y penalizaciones en cuentas destino. Llamo yo el sábado y entonces me entero de ese bloqueo. Me dicen que no me preocupe, que desbloquean de inmediato. No ha sido así. Hoy lunes vuelvo a llamar y la cuenta sigue bloqueada y me dicen que tengo que volver a ordenar las transferencias.
S
Salvador Robles

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Depósitos ING
Mi queja es respecto a la atención al cliente… si tienes algún problema no hay casi oficinas en Madrid e igualmente si tienes que hacer algún ingreso o retiro tienen muy pocos cajeros los cuales con mucha frencuencia están fuera de servicio… Ya me ha ocurrido en varias ocasiones tener que retirar o ingresar dinero y es una odisea
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Hipoteca Naranja Fija
Me da igual dejarlo en hipotecas o en lo que sea. Es una vergüenza de servicio. No me atienden. Llevo más de 1 hora para que me devuelvan la llamada y no hay forma. Es un problema de ciber y nada. Tanto dárselas de banco actualizados y moderno y se la cuelan por todos lados. Si por mi fuera me iría a otro banco.
J
jgimenezalb
Opiniones
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