Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
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65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Cuenta NÓMINA
Me rió de la gente que dice que es un timo, después de mas de 10 años con ellos nunca, repito nunca me han cobrado absolutamente nada, después de pasar por Cajasur, La Caixa y el Santander acabé en Ing Direct por problemas con las entidades anteriores por cobros mal intencionados, cobros por error que si llames te los quitan y sino pues eso que se llevan ;) o cambios de las condiciones sin avisar que te clavan X dinero. Mucho comercial anónimo hay por aquí ;)
A
ahvega
Opinión de Cuenta Naranja
Soy cliente de este banco desde 2003 y he pasado de recomendarlo a todo lo contrario. Si tienes un problema estas perdido: servicio al cliente de pena y personal de sucursales muy incompetente. Desde la última incidencia, fue la gota que colmó el vaso: bloquean las tarjetas y ni se molestan en atender al teléfono. Recomiendo que no se tengan nada con ellos. La aplicación funciona mal y muchas veces ni eso. Ya contacte con otro banco que me ofrece mejores condiciones que este banco.
A
Anónimo
Opinión de ING
Muy mala gestión para resolver dificultades. El cliente no importa y se camuflan en argumentos retorcidos para no rectificar. Imposible tratar asuntos de interés para el cliente.. Mala gestión en la atención al cliente. No recomendable confiar en esta entidad bancaria, las dificultades no se pueden resolver.
A
Anónimo
Opinión de ING
No escuchan al cliente en la resolución de conflictos. No atienden situaciones que no sean aquellas que ellos determinan. Su operativa, acciones y procedimientos son distantes a los intereses del cliente. No cuentan con la capacidad de rectificar ni de revisar acciones que ellos hacen. Decepción enorme porque la seriedad de convierte en desinterés en la resolución de conflictos. No recomiendo esta entidad.
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Naranja ING
Un timo. Teniendo cuenta saneada con ellos desde hace tiempo, pedí para un vehículo y me dijeron que no. Reduje la solicitud a la mitad del crédito -unos seis mil euros- con la idea de completar la cantidad con mis ahorros, que están en SU Banco, y tampoco. Ofrecen créditos pero vamos, será a los que tienen dinero de sobra, porque por lo visto no soy la única persona a la que le ha pasado eso de denegarle el crédito sin saber ni por qué.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Pesados no, lo siguiente. Desde el dia 12/01 mil llamadas, mil desvelos porque tardan muuuchos dias para todo . Tras la tasacion otra semana para decirte si el estudio economico es favorable o no. Pero finalmente y si nada lo impide, lo han aprobado y pasamos a firmar. O sea, que aunque ha llegado a ser en ocasiones desesperante, el fin ha sido el deseado.
A
Anónimo
Opinión de ING
Llevo más de 10 años trabajando con ING Direct y cumplen lo que prometen. Sí es cierto que a día de hoy han bajado muchísimo los intereses que daban por el dinero en cuenta o invertido, pero igual que en otras entidades.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
NOSOTROS HEMOS SOLICITADO LA HIPOTECA EL 19 DE DICIEMBRE Y A FECHA DE HOY NO TENEMOS NOTICIAS, ESO SÍ, NOS HAN COBRADO LA TASACIÓN Y NOS DICEN QUE ESTÁN ESTUDIANDO LAS GARANTÍAS Y QUE NECESITAN UN DATO DE LA TASADORA TINSA QUE NO ACABA DE LLEGAR, DESDE EL DIA 9 DE ENERO QUE SE TASÓ Y NOS LA COBRAN. HE LLAMADO CASI A DIARIO PERO NO CONSIGO QUE ME DIGAN NADA POR LO QUE CREO QUE NOS ESTÁN VACILANDO...Y LO PEOR ES QUE ESTA SEMANA DEBERÍA FIRMAR LA COMPRA DESPUÉS DE MES Y MEDIO NADA DE NADA, JUZGUEN
A
Anónimo
Opiniones
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