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Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
23%
(274)
6%
(112)
2%
(229)
5%
(3085)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
En mi caso despues de mes y medio por fin ya firmé. Y ademas me dieron el 82% porque no llegaba. El problema que tienen es que hay que estar muy encima de ellos y mandar todos los documentos por 3 vias distintas para que no se pierdan y aun así algo te lían. En mi caso algo bueno fue hacerlo todo online ya que no tenia tiempo para ir a ninguna oficina.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Reservo la casa el 5 de junio, pido la hipoteca el 7, el 13 la tasan y el 15 de julio firmo. Eso si, innumerables llamadas para avanzar el expediente que se paraliza a x tonterías como no revisar bien la doc., porque el aplicativo no les funciona y por supuesto coordinarlos entre ellos con la gestora y notaría.. Muchas llamadas que te desgastan, pero con pico y pala salen. Mi nómina 1200, la de mi marido 1100. Hipoteca de 89000, para una compraventa de 92000
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Servicio completamente inaceptable. Desde el 19 de Julio enviamos toda la documentación que nos solicitaron para agendar la cita previa con notario. Me la he vivido persiguiéndolos y me parece inaceptable que no me hayan podido dar una respuesta ni una solución cuando es su trabajo. Lo único que dicen es que me van a poner en expedientes "prioritarios" y siguen sin llamarme. NUNCA RECOMENDARÍA LOS SERVICIOS DE ING A NADIE.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Llevo esperando para firmar 1 mes con seguros ya contratados , dicen que tienen las subrogaciones paralizadas para adaptarse a la nueva ley hipotecaria , a alguien mas le han dicho eso?
A
Anónimo
Opinión de ING
Hola, mi opinión sobre ING es pésima. Tanta publicidad y el trato al cliente es frio, distante, no se implican en nada, son lentos, nos cobraron una pretasación que no sirvió para nada. Pasan del cliente. Si no quieren hacer hipotecas que no hagan perder el tiempo a la gente. Creo que tendrian que hacer un recije de atención al cliente. Mi valoración es un cero bajo cero.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
De pena. Las tasaciones por la mitad de lo que vale la casa. NO PIDAS HIPOTECA pagarás el tasador. UNA **** dejo este banco.
P
pepin
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Fatal. Dicen preaprobada luego te piden mas documentacion para luego rechazarlo. Creo que no entienden muy bien el termino de preaprobada.
A
Anónimo
Opinión de ING
No se puede hablar directamente con ellos, se habla con un call center que no gestionan bien, no tienen buen trato ni son profesionales. Llevo 2 meses para que me envíen la tarjeta de coordenadas y reclamada 3 veces y todavía me mienten y me dan largas. No creo que una compañía de este prestigio, merezca tener unas gestiones pésimas con sus clientes y además que no les aporten soluciones, sino que te dicen que esto es lo que hay y sino nada. Muy descontento
D
Daniel
Opiniones
Opiniones

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