Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(275)
6%
(114)
2%
(242)
5%
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65%
Opinión positiva más útil

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

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Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones

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Opinión de ING
Una compañía nefasta e incompetente . No la recomiendo a nadie … probar otras alternativas antes de elegir Ing direct ya que no son nada serios .y siempre te están dando laragas . Tienen un seguro para compras fraudulentas por internet que parece de broma.. 6 meses entregando documentación para que me devuelvan dinero de una compra fraudulenta y solo hacen que marear y te canses y desistas .esto es un ememplo de varios ..
L
Luis Fernández

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Opinión de Tarjeta de crédito ING
Realmente un mal banco que no protege al cliente. Ante un problema con mi tarjeta de crédito me he sentido desatendido y estoy dilusionado con este banco tan horroroso
M
mfvaquero

Atención al cliente

Opinión de Cuenta NÓMINA
la atencion al cliente nefasta, no consigo hablar con un gestor ni forma de solucionar mis dudas, la atencion del chat online es virtual te responden lo que quieren, me estoy arrepintiendo de abrir cuenta con ellos, no hay servicio de cajeros para ingresar efectivo.etc,etc,etc.
A
Anónimo

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Atención al cliente

Opinión de ING
La **** de lo de mi vecino José ... Me descargo la aplicación me hago cliente nuevo de ING , uno me dice que tengo que ingresar mi nómina primero por qué tiene que superar los 700 euros y luego me ingresa el dinero correspondiente de dicha promoción .. ingreso la nómina pasan 3 días. . vuelvo a llamar y me dicen ahora que no que la promoción es solo para nose que cuenta nóminas o no se por qué tampoco te lo explican bien . Solo ponen excusas para ko ingresarte el dinero .. así que mi más sincera opinión es que es una **** para hace nuevos clientes . Y hacer perder el tiempo a las personas que tienen esa necesidad de esa pequeña ayuda . Solo os aprovecháis de la gente y no aportáis soluciones solo inconvenientes y excusas ridículas ... Cada vez vais a peor
D
Dan

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Opinión de Depósito a 3 meses
Trato fantastico buen trato de todos sus empleados siempre que voy a oficinas para realizar gestiones o pedir asesoramiento
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NoCuenta
Llevo un año con ellos, desde el primer momento continuos problemas de solicitud de los mismos datos una y otra vez, la misma documentación una y otra vez... El ultimo problema desde hace un mes me suspenden la cuenta por un supuesto "malware" me desactivan las cuentas y al preinstalarme el teléfono a los pocos vuelven a ser inoperativas mis cuentas... Envié una queja y hace pocas horas me han comentado que me darían una respuesta en un mes. Llevo 2/3 semanas sin poder usar mis tarjetas y por lo visto pasaré las navidades sin poder usar las mismas.
V
Vlk

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Opinión de ING
Después de más de 20 años de cliente he decidido irme. Para un banco principalmente online es imprescindible una buena atención telefónica y la de ING ha empeorado muchísimo en los últimos años. Intentan que hables con contestadores o chats bots a toda costa. No hay un email de contacto y cada duda o problema te lleva facilmente 20 minutos. Cuando consigues hablar con una persona, son maleducadas o te dicen que te devolverán la llamada y no lo hacen. Hace poco tuve problemas con la web y nadie me ha dado ninguna solución ni se ha interesado por hacerlo. Así cualquiera hace banca online. Sin oficinas ni interés por atender.
A
Anónimo

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Opinión de ING
Después de varios años me cambio de banco,servicio pésimo,atención telefónica peor,no resuelven nada y lo que es peor te **** y ****,nunca más con ellos.
A
Anónimo
Opiniones
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