Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
(3101)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Todo va bien hasta que necesitas atención personalizada: esperas larguísimas al teléfono, nula efectividad en la resolución de incidencias, web desactualizada, imposibilidad de contactar con responsables.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta NÓMINA
Decepción con Ing ,lo contrato por teléfono y no tienen pajolera idea, de información. Para colmo el servicio de mensajería, una auténtica vergüenza, la persona que ha venido a casa,lo hace 1 dia despues de li acordado,y viene sin mascarilla y chupando,el papel qué tienes que firmar, es decir la copia de recogida,del documento. Le he cerrado la puerta. Lógicamente. No cumplen, con lo acordado,y la portabilidad de cuentas, una tomadura de pelo.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi gestora, Verónica, pasa olímpicamente de todo. 5 días para responder mensajes y a veces incluso más. Llamo pasado el plazo en el cual me dijeron que me confirman si la hipoteca está aceptada, y me dicen, que hace una semana que se dieron cuenta de que MI FIRMA no se parece a MI FIRMA. Y mi gestoria sin decirme nada. Ahora a empezar de cero todo el proceso. Llamo dos días seguidos y ninguno de ellos está mi gestora (entre semana). Una pena porque las condiciones no están mal del todo.
L
lau
Opinión de ING
Llevo varios años con ING Direct y nunca he tenido problemas. Todo bien. Desde un año a esta parte están primero aconsejándote que te descargues la APP. Poco a poco lo han puesto como obligado hasta el punto de no poder pagar una compra por internet por no tener la APP, hace 10 días. Les he llamado y me dicen que es por nuestra seguridad, pero no lo creo. El envío de una clave por SMS que han hecho siempre me parece suficientemente seguro. No deseo descargar la APP. Buscaré otro banco
A
Anónimo
Opinión de ING
Que son unos sin vergüenzas, que no saben trabajar, no sabes a quien dirigirte no tienes soporte ni ayuda para los problemas que ocasionan ellos. A mi llevan diciéndome 20 días que tienen un problema informático... un banco online... encima mentirosos. Quién se va a creer esa tontería. Que contraten profesionales si no los tienen y gente capaz.
A
Anónimo
Opinión de ING
Yo cliente desde hace 15 años, estos ultimos 4 años, he sufrido errores por parte de ellos, dejandome sin dinero en mi cuentas, sus gestiones tienes que ir detras de ellos, abonandome 100 euros por daños que han sido gravisimos, el personal no tienen no pajotera idea, y hasta liquidar mi hipoteca, me han retenido la transferencia del banco de españa, tambien por error dejandome dias y en espera que me liquiden la deuda por su extrema incompetencia.. HORRIBLEE!!!
A
Anónimo
Opinión de Cuenta NÓMINA

estoy encantada. Salir del santander ha sido lo mejor k he podido hacer

A
Anónimo
Opinión de Cuenta NÓMINA

a veces al entrar no me detecta la huella pero por lo demas todo ok

A
Anónimo
Opiniones
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