Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(237)
5%
(3101)
65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Huye de ellos. Ya no es el banco que era, lo único que tiene de bueno son sus anuncios publicitarios. Pésima atención telefónica, no te ayudan cuando tienen dudas.
A
Anónimo
Opinión de ING
Mientras no hay problemas el banco va bien pero cuando hay uno, te quedas solo.Por desgracia perdimos a mi padre, llevamos 8 meses peleando para que nos entreguen el dinero a los herederos y todavía no se han dignado ni a enviar el certificado de saldos. Es una lucha continua, una pérdida de tiempo y un mal gusto que voy a denunciar donde haya que hacerlo.
A
Ana
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi opnion es pesima. Nos hemos tirado 3 meses o mas para hacer las gestiones, toda la emtrwga de documentacion es muy lenta, los gestores te contestan tarde y siempre hay algo que alarga el proceso.. en cuanto a papeles. Siempre algo no les llega bien, esta incompleto o no lo han recibido cuando lo mandas por duplicado en ocasiones. En mi caso, vinieron a tasar la casa que es uno de los tramites y requisitos y aun dando la tasacion mas del doble de lo pedido, lo denegaron sin motivo..un caos
A
Anónimo
Opinión de ING
Lamentablemente siempre que he necesitado una respuesta con carácter de urgencia el servicio de atención al cliente deja mucho que desear. Hoy he estado 1h con 15s esperando a ser atendida a través del número 912 06 66 66 sin éxito. El sistema de seguimiento y registro de incidencias parece no estar centralizado, cuándo consigo hablar con algún agente no tiene idea de mi caso y debo informar desde el inicio. Dan la sensación de no contar con las herramientas adecuadas para realizar su trabajo.
M
María José Rodríguez G
Opinión de ING
No da confianza este banco, para una simple transferencia que en otros bancos tardan 20 segundos, se tiran horas, 2 semanas para recibir una tarjeta, y sin contar los pocos cajeros de los que disponen, tal y como llegué me voy, lo bueno es que se puede cerrar la cuenta sin explicaciones y desde la misma web al momento.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Aunque las condiciones son buenas todo son dificultades y vueltas, tardan para todo, dicen que la hipoteca esta preconcedida y sin trámites y no es cierto, hay que hacer mil gestiones y los agentes son todo amabilidad pero no te solucionan nada, todo excusas y mas tardan
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Naranja ING
La publicidad del préstamo personal es engañosa llevo poco tiempo con ellos pero ya estoy buscando otro banco.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta NÓMINA
Ayer todo el dia llamando y no hay manera de que lo Cojan, queria abrir una cuenta a mi hija, però ha sido imposible, hace 2 años me abri yo una, y bien, però por lo visto ahora no hay personal atendiendo. Hoy al final se la he abierto en otro Banco, al ser imposible abrirla allí, ..pesimo servicio
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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